一、发生火灾的主要原因:
1、明火引燃--如吸烟者乱扔未熄灭的烟头等。
2、乱拉乱接电线和保险丝。
3、使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;使用电热器无人监管而烤燃起火:长时间使用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。
二、火灾的预防
1、防止发生火灾的关键是做好火灾的预防。《中华人民共和国消防法》和各级政府、各级公安消防部门制定的消防条例和规定，以及集团的各项安全管理制度，是每位干部员工必须遵守的准则。
2、在办公室工作和学习时，严禁吸烟，要严格遵照各项安全规定、操作规程和有关制度。
3、在值班室，应自觉遵守集团安全管理规定，不乱拉乱接电线;不在使用明火;不将易燃易爆物品带进值班室;不在值班室内焚烧物品;发现不安全隐患及时向管理人员或有关部门报告;爱护消防设施和灭火器材，不随意移动或挪做他用;室内无人时关掉电器和电源开关等。
三、火灾的扑救
1、立即报"119"火警和集团安全部门。报警时应沉着镇定，清楚扼要地说明起火地点(单位、门牌号)、什么东西着火、火势大小，以及着火的范围等。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。随后，把自已的电话号码和姓名告诉对方，以便随时联系。报警完毕，应派人在单位门口等候，以利于引导消防车迅速赶到火灾现场。
2、迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进入最佳位置灭火救援。如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
3、扑救火灾时，应注意先切断火场的电源和气源，同时要注意先转移火场及其附近的易燃易爆危险品，实在无法转移的应当设法降温冷却。