客户服务篇
元宵节，又称上元节、小正月、元夕或灯节，为每年农历正月十五日，是中国春节年俗中最后一个重要节令。元宵节是中国与汉字文化圈地区以及海外华人的传统节日之一。正月是农历的元月，古称"夜"为"宵"， 所以把一年中第一个月圆之夜正月十五称为元宵节。
为丰富社区居民节日的文化生活，增进邻里互动交流，增强居民对社区的归属感，南海幸福城物业开展了现场煮汤圆主题活动——“浓浓邻里情，喜乐闹元宵”。
客服中心邀请海南省妇女儿童医学中心免费为小区小孩进行评估身高、测骨龄、一对一讲解生长发育健康科普等相关活动，获得广大业主的认可称赞。
工程服务篇
业主参观电梯机房、电梯工作人员进行讲解操作环节。
工程人员定期对污水泵进行启动排查。
划线电动车停放点，并指引来幼儿园接送小孩电动车临时停放，缓解小区电动车杂乱停放问题。
按计划开展预防性疏通工作。
对设施设备进行检查、检测，对设备房环境卫生进行细化清洁处理，确保设施设备正常运行。
定期对儿童乐园、健身器材、石桌石凳进行检查、保养工作。
工程班组日常维护维修工作，厨房排污管道疏通4次，处理水表36次，跳闸送电31次，入户维修服务65次，墙砖脱落处理20块。
环境维护篇
路面清洁专项行动
保洁人员对公共区域进行日常清洁养护工作。
清理楼顶排水沟垃圾，防止堵塞。
清理排水沟掉落的鹅卵石及更换排水网防止排水堵塞。
每月按计划对景观鱼池进行清洗，有效提升景观鱼池整体美观环境。
秩序维护篇
班前列队进行培训讲解（跨立、敬礼、列队），班后进行工作讲评。
夜班查岗，杜绝值班人员脱岗、睡岗督导其认真负责的工作。
绿化养护篇
全面开展病媒生物防治工作，及时对园区树木喷洒农药。
对裸露位置补种草坪，美化园区的绿化环境。
为了小区优美的环境，绿化班组员工，不辞辛苦的对小区裸露位置进行苗木补栽、草坪修补 18处，约200平方，拔除杂草约10处，修剪高枝绿植树叶约2000平方米。他们按计划对园林进行浇水施肥、灭虫等养护工作。
同时，我们一起呼吁“爱护花草、保护环境、我爱我家”！
再次感谢您对物业服务工作的理解和支持，让我们共同携手构建一个文明、和谐、安全、幸福的家园！
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