每一句关心与问候,都来自真情,温暖老人的心。
每一滴辛劳的汗水,都来自热爱,无怨也无悔。
每一次真心的付出,都能得到另一颗心的响应。
2023年2月26日,武侯区寿而康老年颐养中心收到来自住养人何素芬婆婆家属送来的两面锦旗:
“敬老爱老助老敬业献真情,
诚心贴心爱心情暖老人心”,
“周到耐心似家人,
情真意切暖人心”。
这一抹鲜红,点亮了春天的色彩,表达着对武侯区寿而康老年颐养中心真心、爱心、用心、耐心、细心五心服务的肯定与感谢之情。
锦旗背后的故事
生活无法自理且患有基础疾病的77岁何素芬婆婆,自2022年4月入住武侯区寿而康老年颐养中心以来,精神面貌与身体状况逐步改善,从最初的沉默寡言到现在的开朗爱笑。
才入住时,何婆婆的儿子宋大哥担心自己的母亲住不习惯,所以,不论酷暑与寒冬,都会抽出一点时间来院看望她,大家都称赞宋大哥为大孝子。
护理员龚玉如与何素芬婆婆
来自孝子的肯定
宋大哥每次来到我们养老院,看见自己的母亲状态日益好转,不仅精神抖擞,脸色红润,而且不论什么时候来探望,何婆婆都衣着整洁干爽,满面笑容。
他说:“照顾我妈妈的护理员龚玉如非常细心,有耐心爱心,我妈妈脸上的笑容都多了,每次来看她,穿得很整洁,干干净净的。她照顾我妈妈就像对她自己的妈妈一样!”
因此,就发生文中开头那温馨的一幕,宋大哥特送来两面锦旗,一面给我们的优秀护理员龚玉如,一面给我们院长杨小娅与院长助理兼护理部主任卿建群、副主任李安军。
院长助理兼护理部主任卿建群
正在和老人谈心
护理部副主任李安军
正在对护理员进行专业技能培训
武侯区寿而康老年颐养中心的杨小娅院长总是在全员培训会上说这么一句话:“我们说得再好,也不如做的好,工作贵在落实,关键在于执行力,而执行力是一种态度,一种责任与担当。”
优秀护理员龚玉如常说:
“简单的事情重复做,
重复的事情认真做。”
她认真负责的工作态度
得到了全院的一致好评。
一面锦旗一段真情,一份荣誉一种鞭策,今后,我们将继续努力,继续秉承“一心一意为老人排忧解难,全心全意为老人健康服务”的服务理念;上下齐心协力,坚持践行“老人满意,亲属满意,社会满意”的服务目标。让入住寿而康的每一位老年人生活都快乐、温馨、幸福。