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冬去春来,万物生长,金碧物业服务中心与您携手共同走过最温馨的二月,为进一步提升服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,将《恒大未来城2023年2月份工作简报》呈现给您!
维修部工作
事无巨细,园区能手,工程日常,一砖一路,皆是他们铺,一灯一椅,皆由他们维护,真诚服务意,暖心生活。
物业维修部巡查处理公区问题110余处;协助处理户内维修问题100余次;帮助业主处理户内其他问题90余次;设施设备维护巡查90余次;协助电梯维保单位维护电梯30余次。
秩序部维护工作
站岗、巡逻、执勤服务;保 障社区安全、为业主搬重物、清理楼道杂物。他们穿梭在小区每个角落个用简单的坚持维护家的安宁,这些是他们的日常,您的满意是我们前进的动力。
秩序维护部帮业主搬物品50余次,调整园区监控角度,排查楼宇消火栓玻璃并及时更换破损玻璃,巡查装修户100余次,组织消防演练4次,及时清理园区路面积雪。他们始终值守岗位,24小时为业主朋友提供便驾护航。
客户服务部工作
服务日常,爱在日常,始终守一颗初心,贴心服务,真诚相伴,在与业主的双向奔赴中守护着我们的幸福家园。
物业前台处理接待业主来电、来访业主咨询问题460余条;帮助业主设置智能门锁40余次;帮助业主充值燃气卡20户。
社区文化活动
金碧物业一便民活动,贴心便民,暖心为您,磨菜刀、量血压,浓浓物业情,情系业主心。
🏮万家灯火元宵闹,一碗汤圆瑞气盈🏮
保洁工作
优美的景,可爱的人,挥舞着扫帚,留下殷勤的汗水只为给您最温暖的居住环境。工作虽然平凡,但他们有不平凡的表现。也许越平凡细微的工作越需要耐心和毅力。
我们在行动从心开始,从"细"着手,简单的事情重复做,重复的事情一直做,消毒全覆盖,让我们的家一尘不染,温暖如初。
锦旗故事
业主葛先生下班后将爱车停在商铺周围,次日开车时发现车辆车牌、车身被人恶意损坏。情急之下求助物业服务中心工作人员,秩序经理杨镭最终将违法之人锁定,成功为业主破案。有求必应,积极反馈的服务态度让业主感受到了物业高效的工作和贴心服务。业主特送一面锦旗,以示对物业工作的认可和鼓励!
三月工作计划
1、园林工作人员浇解冻水,保洁清理楼宇卫生死角;
2、消防设施设备安全检查;
3、园区路面石材及外墙砖整体检查维修;
4、客服部开展3.8妇女节及便民服务社区文化活动;
5、跟进开发商直饮水地库开工施工进度;
6、维修部检查绿化管道及喷泉泵。