🏦农行古蔺县支行“浓情暖域～上门服务，情暖银发”👵

🌻🌻“兄弟，问你个事，我家老母亲的银行卡密码忘记了，现在要取钱急用，听说重新弄密码还要本人亲自去你们银行。但是我们区乡到县城要个把小时，老母亲年纪大了，坐车不得行还要晕车……”

🌻🌻2月22日下午3时许，金兰分理处柜面经理接到某男士客户咨询电话，询问为其82岁高龄的老母亲办理银行卡密码重置业务事项，语气蛮是担忧。柜面经理第一时间将客户诉求转至网点负责人。经过询问沟通后了解其母亲意志清醒，因身体状态原因不便到网点办理业务，客户主动表示亲自开车接送网点经办人员。

🌻🌻于是，金兰分理处负责人闫凤及新进行大学生吴芳，带上移动PAD业务办理设备，坐上客户的车行驶1个小时左右到距离古蔺县40公里处的鱼化乡仁和村七组43号住址，上门用时约20分钟为82岁高龄老母亲办理了银行卡密码重置业务，获得客户及家人一致好评。

🌻🌻农行古蔺县支行将本着“浓情暖域”服务标准，以“客户至上”为宗旨，为广大的客户群体提供更优质更高效的金融暖心服务。