为了营造一个优美，舒适，安全的现代居住环境，不断提升物业服务水平，方便您能够更加全面、直观的了解我们的服务，现将礼域府项目2月物业服务工作报告呈现给您，敬请提出宝贵意见！
一、秩序篇
保安人员在风雪中巡逻，在烈日下站岗；我们手中虽然没有钢枪，也不穿绿色军装；我们用青春与汗水为园区的平安稳定提供安全保障。
1、做好来客登记，共计350次，其中装修工人290次，业主60次
2、定时巡楼检查，突发事件及时发现处理
3、巡视各楼层公共设施完好情况：消防玻璃破损30块、磕碰墙壁损坏10处、未关门，窗户未关闭15户，装修晚上未关灯共计50多次
4、对进出小区人员、车辆进行出入登记，共登记车辆115辆，其中运送装修材料车辆95辆，工程总包车辆20辆，做到证、车相符，否则严禁放行
5、配合工程拆卸园区装饰灯笼16个，清理园区内传单广告190张，易拉宝广告8个，配合保洁清理地下车场卫生，园区积雪
二、客服篇
客户满意是我们工作的动力，好的服务不是表面的，而是发自内心的。为您提供专业贴心的服务是我们不断努力的方向。
归档业主交付资料220户
办理装修备案28户
处理客户诉求156次
每日巡视装修进度、检查装修安全
张贴共区制度、提示、标记电梯楼层号
三、工程篇
工程师傅们没有鲜艳华丽的服饰，一年四季穿着蓝色的工作服；没有高大、帅气的身材；没有豪言壮语，甚至有的师傅在面对客户时不善言辞。但是师傅们确有着精湛的手艺，过硬的技术，客户至上的服务理念，有着一颗精益求精、尽善尽美的热心和耐心。
巡视消防管道冻裂情况并测量温度
检查车库电源线路并进行调试
对各楼栋天台防水层进行测试
对各业主进行门禁卡开通、人脸录入
对地下车库进行节能降耗，拆除部分灯管
巡视公区设备、设施，发现问题及时处理
四、环境篇
我们的保洁员穿梭在园区的道路旁、地库中，挥舞着手中的扫帚或抹布，清扫着地面上的灰尘。用汗水装扮着园区的清洁和美丽。三伏酷暑，汗水湿透了衣衫；数九严寒，风霜冻裂了双手。而保洁员们那如桥的脊背，晶莹的汗珠，连同那一抹被夕阳涂满成熟釉彩的背影，构成了园区最平凡而又美丽的风景。
清洁各楼栋的信报箱
清扫园区白色垃圾
清扫楼道日常卫生
清除装修遗留垃圾
清除各楼栋消防器材的灰尘
五、结束语
营造美丽和谐的园区氛围，打造花园式生活环境。让您伴着花香，听着鸟鸣，赏着争鲜斗艳的鲜花…愿给您紧张繁忙的工作带来一丝的宁静于温馨。
感谢您的一路陪伴，我们将不断提升园区服务品质。同时也期待您给我提出的宝贵意见和建议，共创美好园区。