为响应中国人民银行整治拒收人民币的工作要求，提高居民的支付意识，我支行结合当地情况，在营业厅内宣传不得拒收人民币现金，并于2月1日在丹河社区开展整治拒收人民币现金宣传活动。
支行宣传电子屏上显示“人民币是我国法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的宣传标语，大堂经理和柜员在客户咨询和等待过程中递上不得拒收人民币现金相关政策的宣传折页进行宣传。营业厅内显眼位置摆放宣传折页，供客户翻阅了解相关政策。支行还提供了举报登记簿，记录客户反映的拒收人民币现金的线索，将其反映给有关部门进行宣传引导。
2023年2月1日正值新春元宵佳节来临之际，丹河社区组织工作人员联系了世纪花园小区的居民，在小区内举办了一场小型的元宵佳节猜灯谜活动，我行作为丹河社区的定点金融服务单位，第一时间联系社区工作人员，去活动现场集中开展主题为整治拒收人民币现金宣传活动，来往居民很多，支行工作人员早早来到活动场地中央，拉开横幅，很多居民因此聚拢过来，工作人员一一递上宣传折页，宣传人民币是我国法定货币，人民币现金是最基础的支付手段，任何机构和个人不得拒收现金。
工作人员在现场和居民交流，未发现有单位拒收人民币现金的情况，随后工作人员对周围商家和超市进行了走访，均未发现有拒收人民币现金行为。走访过程中，我们对商家和超市工作人员进行宣传，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币现金，不得以任何理由拒绝人民币现金支付，在移动支付逐步普及的阶段，人民币现金支付仍然有一席之地，拒收人民币是违法行为。商家和超市均表示配合，开通多种支付方式。
本次现场活动共发放折页58份，中信银行象山支行积极承担社会责任，宣传人民币相关政策，为客户提供尽心尽力的优质服务，提高公民支付意识，保护人民群众人民币现金支付的合法权益。