沐浴着新春的气息，洋溢着新年的喜悦，满载着崭新的期许与愿望。盈一怀岁月的暖，让春光过滤掉繁杂，把微笑挂在嘴角，保持明媚的心境，持一份对工作的热爱和对服务的真诚，将忙碌的生话演绎成最温馨的风景。现将本月份区税务局项目环境部工作情况作如下汇报：
一、重点亮点工作：
1、2月3日1栋3单元401号房，因半夜卫生间水管爆裂，造成家里及下面两层楼的业主家里全面积水，各家具、床上用品、衣物全泡水。项目经理接到通知后，第一时间及时采取措施，召集各部门管理人员到现场处理问题，并安排保洁人员赶往现在进行排水，整理、凉晒泡水衣物，把损失降到了最低，我们的服务效率和精神得到了业主的高度表扬。
2、2月6日办公楼5楼6间办公室调整迁移，该区域的保洁员全力配合科室的办公物品迁移，并加班加点做好角角落落卫生清洁工作。
3、2月23日，为排查安全隐患，对2栋1单元新装电梯旁3棵乔木根系发达、枝叶茂盛，请示甲方领导同意后，对种植离电梯太近，根系对电梯周边地板造成一定的破坏的绿植，进行砍伐。
二、管理方面：
1、本月招开3次周例会，主要强调工具车各物品摆放整洁及各清洁剂用品统一用喷壶装制并标识，遵守工作纪律，提升服务品质，传达公司文件精神。总结上周工作情况，部署本周工作计划。
2、专项技能培训6次，保洁，绿化各3次。培训方法主要是通过实操与理论讲解，进行分析工作中存在的问题及需要注意的细节，更好的掌握相关技能知识以提高工作效率。
三、保洁主要完成以下工作：
1、完成外围每天不少于两次的路面打扫，业主楼层、电梯、步梯地面卫生清洁工作1次；
2、完成每日对办公楼卫生间冲洗、垃圾清理及各办公区域的全面卫生清洁工作；
3、完成业主楼、办公楼天台水沟、地下室车库排水沟垃圾清理工作1次；
4、完成“灭鼠”投放鼠料于鼠屋两次；
5、完成每天电梯轿厢、办公楼各门把手、卫生间、垃圾池等消杀工作两次。
6、完成对各楼梯扶手、护栏卫生清洁工作8次；
7、完成每天会务接待茶杯、水杯清洗，及做好各个会议室的保洁卫生工作；
8、完成每天局里各处室领导订阅报刊、信件的分类配送工作；
9、完成两办公区两大厅前后玻璃全面清洁工作4次；
10、完成对展厅卫生清洁两次。
保洁人员日常工作简影：
四、绿化主要完成以下工作：
1、完成绿化落叶清理6次，绿植修剪8次修剪次；
2、完成区域整改，挖除补种约为80平方米，挖除乔木3棵；
3、完成绿植病虫害全面防治喷药2次，草坪杂草针对性用药防治2次；
4、完成办公楼层内阴生绿植养护12次；
5、完成高空作业对绿植修剪3次；
6、完成办公区9楼天台绿植养护22次；
7、完成各绿植、草坪淋水8次；
8、完成办公楼大门前春节摆放花卉撤回50盆。
绿化日常工作剪影：
五、3月工作计划：
1、继续做好日常各项环境卫生服务工作，并对各清洁用品做好定位、标识。
2、做好绿植病虫害防治与修剪工作。
3、做好草坪枯枝落叶及时清理工作，确保环境干净整洁。
4、做好临时性工作变动安排。
5、加强服务中心部门员工技能培训工作，以提升员工服务品质。