时光飞逝,四季更替
福启新岁,万事顺遂
季节一直在变,但服务温度不变
东投美城服务集团-赣州金麟府
一如既往,用真挚的美好服务
让这个三月,温暖与您同在
🔹防汛演习.安全守护🔹
杜绝安全隐患,守护家园平安,在三月底物业服务中心特别针对雨水季节进行防汛演习。演练过程中物业人员积极参与,不仅为提高员工在遇到重大突发事件的应对能力,切实保障业主的身体安全及财产安全。为每一位业主家人的生命安全负责,打造安心舒适的生活环境。
🔹客服条线🔹
客服部本月接听咨询电话及报事报修共计54户,办理车位交付5个,办理装修2户。并同步开展恶劣天气的温馨提示、文明养犬宣传,营造一个安全、和谐的居住环境。做好人员岗位前台电话接听礼仪培训,强化业务技能,提升服务质量。开展便民社区活动,对小区空置房进行全面的检查,为确保小区生活工作落实到位。
🔹秩序条线🔹
秩序本月组织项目全员参与电梯困人专项培训1次,每日对小区各点位安全进行巡检。用脚步丈量责任,用坚守护航家园,平凡岗位的坚守与奉献,愿为您千千万万遍。
🔹工程条线🔹
3月份,电梯维保定期对小区16台电梯进行维护和保养,调试装置安全检查电梯部件,防患先于未然。工程本月对楼道亮化进行维修,对满溢下水井进行清掏抽吸,并针对业主反馈问题整改意见对大门人脸识别进行调整。
🔹保洁条线🔹
本月保洁每天擦拭大厅、清扫外围路面,绿化杂物,果皮箱及景观水池,保持干净整洁天面、公区外墙青苔、公区保洁、清理下水道杂物、绿化带内枯枝杂叶、杂草、废纸、塑料袋进行集中清理,清理电梯内膜,营造良好的卫生环境。
🔹便民服务.暖心护航
三月迎来植树节,物业服务中心组织小区内小业主积极参与植树节活动,并组织了解植树节的来源及意义,活动结束后并赠送精美小礼品,本次活动成功活跃了小业主之间的氛围。
时光如炬,余生漫长
美城家园与您共成长
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