春风浩荡满目新
扬帆奋进正当时
为持续深化专业化经营战略，倡导学习文化，打造学习型队伍，提升组训、讲师的专业技能，助力龙分外勤队伍持续健康发展，个险营销中心培训部在王强总的高度关注下，于2月22日组织召开“富德生命人寿黑龙江分公司2023年第一期组训讲师轮训班”，全省组训、讲师、常青藤组训参训；
本次培训的训前会由张佳欣主任主持，训前会上对本次培训的内容进行了重点介绍，也对本次培训班的班级纪律和荣誉体系做出具体宣导，希望各位参训学员能严守纪律、认真学习、提升技能、收获满满。
本次培训班的开训环节由周一鸣老师主持，周老师首先对来自各机构的组训讲师们表示热烈的欢迎。在进行本次培训的内容之前，周老师带领各位讲师进行“生命轨迹”的回顾，各位讲师以心中的生命轨迹为起点，回顾成长历程并积极分享自己的难忘回忆。随后以曾经发生在防疫一线的感人事迹为引，明确了各位组训讲师的责任使命，参训伙伴备受鼓舞，更加坚定了学好本次培训内容的信念，同时心中也树立起自身的目标，相信此后各位组训讲师们会愈加践行自身使命，勇担岗位职责，成为不负祖国、不负公司、不负自己的优秀生命人。
本次培训得到分公司总经理室的高度关注，龙分掌舵人王强总亲临会场并致辞。首先，领导通过曾经从事组训岗位的经历和感悟，向各位组训讲师报以殷切的期许和关怀，希望大家能够在本次培训班中深耕专业技能，提升行业价值，践行岗位使命。同时，领导指出组训讲师是公司培养中层干部的摇篮，是公司业务发展的重要基石；回望2022年，龙分紧跟总公司战略指引，坚持贯彻“一切以凤凰建设为中心，做强存量，做优增量”，持续深耕五大维度，在全体内外勤共同拼搏下，最终取得了一个又一个优异的成绩，成绩的背后少不了的是组训、讲师兄弟姐妹的奋斗和付出，内外合力，方能突破艰难险阻，乘势而上！
随后，领导对坚定职责岗位，勇于实干担当的组训讲师们提出重点褒奖，作为全程陪伴外勤伙伴成长起来的战友，日日夜夜地在各自的岗位上耕耘奉献，支撑着外勤伙伴的顺利展业，正是因为大家能够用职责坚守岗位，以实干诠释担当，才能牢牢固守了外勤团队的根基，才能铸就龙分2023年开门红的精彩！
最后，王强总强调了时间的重要性。时间是公平的，惜时如金者，往往会得到时间的奖励，虚掷光阴者则会徒留怅然；本次培训班特别邀请龙分新人首席训练师——鹤岗绥滨王玉清总监，帮助大家在保单整理全流程的技能上进行深度学习与训练，希望大家能够主动培养“三种力”，激发学习动力、提升知行合力、善于使用巧力。在实践过程中，形成自己的一套方法，能够通过自己的技能帮助外勤伙伴成长，从而更好地实现自我行业价值。日日留心，则一日有一日之长进；事事留心，则一事有一事之长进。很多事情都是一个积累的过程，相应的，一天不用心也会积累出一天的差距。不要小看平常日子里的每一处用心和每一次学习，任何人的的强大，都是积累到一定程度后，由内而外的蜕变。走向目标的路上，每一小步都很重要，不断地去学习，不断地去做事、去实践，终会完成人生的进阶。希望各位组训讲师珍惜时间，从实际出发以脚踏实地的韧劲儿和干劲儿，坚持以奋进践初心，以实干显担当，不慕虚荣，不务虚功，练就过硬本领。砥砺以深耕，笃行方致远！
由代勋主任带来《保单整理专项解读》课程，代勋主任以“如何评价培训工作者是否专业”为切入点引发学员思考，解读培训工作者的转型方向，建立对代理人能力模型的系统认知，助力各位组训在工作内容与方式方面的专业化转型与创新。在学习过程中，学员们积极思考，踊跃回答问题，并发表了此课程的学习心得。浓厚的学习氛围感染着全体学员，相信回到机构后能将本次所学进行传承，用匠人之心，把用户思维做到极致，让客户从我们身上看到保险美好的部分！
本次培训特邀到龙分首席训练师——王玉清总监担任此次培训的授课教师，王总监丰富的专业知识和授课经验给本次培训的参训学员带来崭新的理念，使其受益匪浅。
保单整理是指业务人员运用专业工具对客户保单内容进行校正和全面解析，正确评判客户当前的风险管理状况，激发客户保险需求，进而提供合理保险建议的专业服务。王总监首先带来的课程是《保单整理的意义与功用》，课程重点讲解了保单整理的“是什么”与 “为什么”，为了防止业务员展业过程中遭到客户拒绝、引起心态消极、客户觉得不够专业从而不认同以及让销售变得专业化，保单整理可以说是保险销售的必备技能，也是内勤老师辅导外勤队伍成长的关键所在。一个能为代理人和客户带来双赢的技能对参训学员吸引颇深，每位学员都聚精会神的从保单整理的意义出发聚精会神地汲取知识。
保单整理主要分成两部分内容。一方面，对已有的保单情况进行梳理，理清自身所购买的保险所保障的内容范围以及所买保险的各种细节问题；另一方面，需要结合家庭情况，审视自身的保险是否覆盖了所有的风险缺口，以便调整。在《保单整理——列名单、索要名单及工具介绍》课程中，王总监强调，“名单就是财富，名单从何而来？从我们的生活中来！”通过讲授名单筛选遵循的五大原则，如何通过四问索要保单，干货满满的课程助力大家探索保单整理新思路，实现保单整理新突破。
参训学员对王总监的精彩授课赞不绝口，积极参与、频频互动，十分珍惜与王总监的交流机会，王玉清总监逐一梳理学员们在保单整理学习中的疑难点，打通学员们在保单整理操作中的困惑点，填补学员们在保单整理知识上的薄弱点，使参训学员们技能倍增。
23日的课程在大家的积极分享中拉开帷幕，六组学员代表分别上台对昨日学习感悟和成果进行分享展示，王总监仔细聆听并进行逐一点评，并对大家的学习氛围表示称赞。王总监指出：没有一张保单能解决客户的所有问题，也不可能通过一次签单就能完善客户的所有保障，在保单整理时，业务员要端正心态，以完善客户的保单为目的，以服务客户为本心。
随后王总监为各位学员带来《保单整理工具实操讲解》课程，学员们通过保单整理工具表中的示例，学习目标客户分析方式，并探索如何引导客户探索核心的焦虑点，激发客户购买保险的欲望，满足客户被保险需求。保单检视是敲门砖，是一项贴心的服务，是启动加保的按钮，让拜访更有理由，让内勤辅导更加专业。
在实操训练中，学员们根据案例为客户设计理性与感性并存的保险方案，既有理性的逻辑架构，也有感性的人文关怀。帮助客户解决现有保单搭配中存在的问题，把每分钱都花在刀刃上，并为客户科普保险的配置思路，讲解保单购买的正确逻辑。王总监仔细聆听，对发表的学员进行逐一指导和细致点评。
下午的课程在大家充满活力的课间操《美美哒》中开启。
保单整理的核心技能是客户需求分析，王总监为各位参训学员带来精彩的《保单整理——客户需求分析》课程，王总监用精心准备的案例模拟客户沟通现场，与学员进行一对一演练，帮助学员梳理客户保单整理全流程，并在演练时针对不同情况带领学员进行保障缺口分析，明确沟通逻辑，借助四个百万原则助力沟通，引发客户全面防范风险的欲望。课程内容使学员们在不同情况下均能顺利进行客户需求分析并引发客户兴趣，提升了大家的应变能力以及综合素质。
客户了解自己的需求后就要进行配置环节，要根据客户的具体情况为其配置保险方案，王总监带来的《保单整理——计划书设计与讲解》课程为各位学员做出清晰的解答和标准的示范。课程中王总监根据客户需求设计、制作计划书，面谈细致讲解计划书，在面谈讲解的过程中，提升件均和件数，确定方案后加快保单促成。签单后，再次沟通保障缺口。签单不是服务的结束，而是服务的开始。
在认真学习王总监设计书计划的技巧后，学员们全神贯注为示例客户设计、制作计划书。
在《保单整理——促成与转介绍》课程中，王总监强调客户购买保险是一个持续规划的过程，保单整理是长期经营客户的一种高效率、高回报的行为。我们应通过保单整理这种贴心的服务，获取加保和转介绍的绝佳机会。内勤老师也应通过学习保单整理技能，与外勤队伍共同成长，实现内外合力，集体提升。参训学员受益匪浅，现场掌声雷动。
在实操训练中，学员谈到保单整理可以上升为对整个家庭的资产安全性管理的审视，这种审视会让客户产生一种责任感，觉得不仅自己要有充足的保障，所有的家庭成员都应该拥有理性规划的保险。各组学员以客户、代理人角色扮演的方式，深刻探讨保单整理与促成的话术，将枯燥的话术巧妙的转化为沟通技巧，大幅提高对保单整理沟通技巧的理解力，现场学习氛围高效且浓烈。
保单整理的流程中还有至关重要的一个环节，但往往容易被忽视，那就是将客户保单信息归档整理，不仅仅是成交前需要整理，成交后进行复盘整理更为重要。随着王总监《保单整理——客户档案整理》课程的深入延展，各位学员明白了成交后整理客户档案的意义，一方面是为了清晰归类客户的情况、当前所拥有的保障、以及其他尚未解决的风险点，方便下一年度继续对客户进行保单检视，细化服务；另一方面也是为了能够及时复盘本次整理的流程，查优补劣，对本次服务及时进行总结，便于精进日后的服务技能。此次课程结束后，各位学员在保单整理这项专业技能方面能力得到大幅提升。
“一代师表千秋业，巍巍师魂万世传。”在王总监为期两天的倾囊相授下，各位学员已经对保单整理的意义与功用有了清楚的了解，对保单整理的核心技能与要点已经了然于胸。学员们在课程结束后，认真总结、反复演练，并将王总监所授的课程进行提炼与转化，将本次培训的内容以切合各机构队伍需求的形式，专业地进行传承。
为期两天紧张而有序的学习，更加清晰明确了组训的定位与职责，丰富了组训培训的内容及授课方式，不仅让大家学到了新的理念，更激发出大家奋发向上的决心。两天的时间里王总监像阳光撒向大地，将知识经验倾囊相授，像河流滋润山川，助力个险的成功与卓越，像劲风鼓动风帆，助力龙分成为龙江市场上保单整理最专业的公司。
为贯彻落实王总提出的“精耕细作，在存量中寻找增量”的工作指引，代勋主任从新人、主管、产品的角度为龙分IDA、百万百件队伍的建设寻找增量，与机构逐一盘点IDA序时进度，助力龙分早日达成百人IDA的宏伟蓝图！
时光荏苒，为期两天的培训时光即将结束，由张佳欣主任对本次培训班进行总结。张佳欣主任带领大家重温本次培训精彩瞬间，回顾、总结此次培训的重要知识点，并叮嘱大家一定要将保单整理技能学好、学精、学透。
在培训结束之际，四位学员代表汇报学习收获和成果，以积极的工作面貌和充足的知识储备，助力机构业务倍增。
本次培训第二小组力往一处使，友爱尊重、团结协作，成功拿下优秀小组的桂冠。由张伟国总对优秀小组进行表彰。
结训环节尊敬的张伟国总亲临现场并做领导期许，为学员们明确地指出前进的方向。
张伟国总首先谈到，回望2022年，龙分个险在尊敬的王总的带领下，坚决贯彻总公司经营方针，“做强存量，做优增量”“一切以凤凰建设为中心”，通过深耕五大维度，成功完成年度正增，实现绩优建设突破，不断刷新系统记录及市场排名，成功打造了“人力负增长，业绩正增长”的转型拐点；2023年开门红龙分个险再次实现了新的跨越，在此我们要感恩王总的前瞻指引和正确谋划，带领龙分不断向前奋进，屡次刷新历史平台。随后张伟国总对王玉清总监两天的倾情授课表示感谢，对王总监无私奉献的工作精神表示敬佩，要求各位学员要做专业化保单整理的践行者与传承者，自身能够熟练掌握运用并将所学知识转化为团队绩效。各位老师从队伍中来，到队伍中去，不断学习与实践，又不断将二者相结合，龙分组训讲师们必须是一支信念坚定，忠诚廉洁，团结有为，价值贡献的铁军！在培训班结束之际，伟国总对伙伴们提出三点期许：
一、 在投身基层中打牢生长的根基。一线工作点多面广、工作繁杂，但也是学知识、长本领、练能力的广阔天地，也是筑基础、开眼界、磨意志的绝佳舞台。温室里长不出经得起风吹雨打的劲松，平静的海面练不出搏风击浪的水手。近年来，面对市场经济环境下行以及新冠疫情的叠加冲击，迫使保险行业加快专业化转型速度，就更加需要大家在基层打好基础，增强才干；世间万物，成长最美。成长不仅限于“向上”，“向下”的努力同样至关重要。
二、 在勤学善思中汲取生长的养分。工欲善其事必先利其器，技能是专业化发展的落脚点，罗马不是一天建成的，任何事情都需要时间，将一项技能真正的吃透、掌握，是需要大家回到机构之后要仔细研读、快速吸收、刻意练习，真正地做到学以致用，知行合一，能够精准地辅导外勤队伍进行保单整理。
三、 在服务团队中获取生长的力量。队伍是真正的战斗英雄，也是最好的老师，本次培训是为了通过提升大家的专业技能，实现内外合力、集体提升。外勤队伍是我们内勤赖以生存的土壤，大家要把职场当做向团队学习的大课堂，倾听队伍所想所盼，与队伍一起学习，做好服务，做好辅导，帮助队伍解决需求，答疑解惑，才能够收获队伍的拥护和爱护。真正地把团队的成长放在第一位，在与队伍并肩作战中获取自身生长的力量！
人勤春来早，功到秋华实。龙分个险必将在王强总的前瞻指引下，张伟国总的靠前部署下，以“建设系统内绩优建设最好的分公司，建设龙江市场上保单整理最专业的公司”为目标，斗志昂扬，奋发向上，助力龙分问鼎巅峰！