2月23日下午,省分行个人部梁晓燕科长一行到绿城支行开展个人客户直营业务的调研指导,绿城支行个人部罗文平副总和直营团队全员参加座谈会。
首先,绿城支行个人部罗文平副总详细汇报绿城支行个人客户直营业务经营发展情况、针对业务推进过程中遇到的痛点难点问题进行交流研讨,并对绿城支行在一季度推动个人客户直营业务发展的详细举措进行汇报。
尤其针对绿城支行直营业务团队在2023年旺季的团队建设、私域连接、活跃客户、成效转化、费用配置、直营活动、客户引流、权益传导几个方面进行了汇报。
随后,直营经理邓木飞对2022年直营工作整体情况进行了回顾总结,对2023年旺季省行个人客户直营PK赛活动进行了突出亮点及不足之处的详细汇报;直营经理杨羽对新一代系统批量营销短信触达客户方案审批细节提出了自己的思考与想法,并对连接客户的手机银行新场景搭建提出了建议;直营经理孙梦珂对建行生活丰富的权益活动赋能线上直营业务提出了独特的看法,为后续开展直营客户活动带来强有力的后勤“弹药”补给。
紧接着,客户经理阎天慈近期在新一代创建了客户分析模型,将绿城支行特定客群详细资金流向进行了数据分析,形成报告,现场一并呈交给省行个人部领导,给奋战旺季稳存增存献计献策。
省分行个人部梁晓燕科长首先对绿城支行旺季个人客户直营PK赛活动表现提出肯定,对用心整理的权益活动明白卡特色做法表示点赞。并且,对绿城支行未来直营工作提出更高的要求,更多期待。希望在私域社群、场景码搭建、内容快搭等方面有所突破进展,继续奋发进取,更进一步。
省分行个人部韩卫华科长对绿城支行权益活动明白卡等先进特色做法进行了梳理再总结。
此次座谈,充分体现了省分行对绿城支行个人客户直营业务的发展寄予厚望,为旺季营销期间个人客户直营业务的发展指明了大方向,注入了强心剂。绿城支行将以此次座谈为契机,继续加压奋进,在省分行党委的正确领导下,昂扬斗志,迎接新征程、开创新篇章。踔厉奋发,勇毅前行,做出特色!