❖精品课程——畅享知识盛宴
为了让员工更好地掌握营销技能，找准客户的痛点，进而打破营销瓶颈，提升零售产能，零售金融条线于2月23日开展了“零售基础客群经营能力提升训练营"专项培训之电销复盘及实战，学员们深度融入了此次培训项目，收获良多！
❖金牌讲师——助力点滴成长
本次培训特邀的青桔顾问公司吕玥老师拥有近二十年金融培训经验，并具备 CWMA国际认证财富管理师 、AACTP国际注册培训师、国际NLP专业执行师、ACI国际注册高级培训师等专业资质。吕玥老师在我行总行及多个分行、数家国有银行总行、股份制银行总行及分支机构常年授课，尤其对我行产品及营销模式非常熟悉，在我行总行和多家分行授课时均受到学员高度好评！
❖DAY3大额存单出行——齐心协力增存款
课程一开始，吕玥老师带领学员们复盘了17日的电销实战并指出了接下来的技能要点：
- 在电销过程中，要以业绩产出为电话营销的终极目的。
- 对客户进行KYC是第一步也是最重要的一步，分析客户画像不能点状分析，而是放射状分析，在与客户交谈的过程中，通过举例子、提问等方式了解客户的金融渠道、对产品的偏好、以往投资过什么样的产品等内容，从而运用技巧激活客户需求。
- 当遇到客户拒绝时也不要气馁，先易后难，实现从零到一的突破。
- 运用电销营销九步曲，加上客户微信后，可对客户进行分类建群，一周一次或者两周一次的在群路进行，金融方面的分享或者答疑，对客户进行“教投”，让客户感到加了微信是有价值的，而不是只会销售。
实战电销中，学员们积极主动、齐心协力，老师全程陪同倾听，进行一对一辅导优化，在老师和学员的共同努力下，贵阳分行的行外吸金业绩获得重大突破！！两日电销成交金额为1171.12万，意向金额为160.5万，其中行外吸金百万大单达两份，成交金额最高的优秀个人为王晗嘉 357万，优秀小组为支行筹备组 369万。
时不我待，惟有奋斗，乘风奔跑，实干为要！通过三天的集训与实战，相信零售营销一线团队在接下来的营销开拓中必将更胜一筹，定能在跨季营销开门红大战中创造更佳业绩，在贵州市场迎来更多耀眼“速赢”！