2023年2月21日上午9点，中纺社区2023年第一次物管会会议准时开始。
主持此次会议的是中纺社区党委书记王建宇和中纺社区居委会主任胡慧妮，出席会议的有居民代表、管片民警、宝石花物业公司经理周妍，以及物业工程部主管、保洁主管、保安主管、物业管家等。
居民代表表达诉求
物管会成员王阿姨代表居民们提出了几个居民关心的重点问题：
第一，延长物业费收支情况公示时间，增加公示方式。
第二，对单独收取垃圾费的合理合法性提出质疑。
第三，对小区内停车位使用方法提出建议。
第四，对小区内环境保洁、楼道卫生问题提出建议，重点表扬了北院的两位保洁和南院保洁的工作，对其他保洁的工作态度提出要求。
物业经理答疑
这是物业公司经理周妍上任以来第一次以正式会议的形式与居民代表会谈，此次会议她率领物业的全班人马来听取居民意见，表现出了充分的诚意。
由于中纺社区物业市场化改造，对于物业费的收取一直是一个争议较大的遗留问题，此次会议就此问题进行了重点讨论。居民和物业双方充分表达了各自的观点，在合法合理的前提下进行了充分的沟通。
物业工作计划
周经理首先回顾了2022年物业的重点工程、工作项目。包括院内引进饮水机、快递柜、大门的更换、单元门的维修、绿化补种、树木修剪等。2023年的重点项目是年初的电梯大修。另外关于雨季漏水问题，周经理表示一直在走公积金使用流程，但流程较复杂，申请难。
此次会议在整体理性愉快的氛围下，在居民诉求和物业服务之间搭建了一个沟通桥梁，有助于消除双方的疑问和误解，听取对方声音，进行充分沟通。同时居民的很多合理化建议也对规范和提升物业服务起到了积极的促进作用。相信在大家的共同努力下，中纺的明天会更好！