2023年2月22日，吉首市第三代残疾人证发放仪式在吉首市振武营村村部举行，吉首市残联负责人、中国工商银行吉首乾州支行及峒河街道、社区干部和残疾人群体代表参加了会议。
会议首先由吉首市残联理事长杨宏江对第三代(智能化)残疾人证进行了介绍:新版残疾人证由以往的“纸证”换成了“卡证”，改进了纸质证易磨损、易仿制等不足，且融合了“身份识别、金融服务、社会服务”三位一体的功能于一身，真正实现残疾人群体“一卡在手，服务全有”的美好愿景。杨理事长表示，吉首市残联后续将长期加强对残障人士的关心和帮扶,确保在乡村振兴和脱贫攻坚的道路上不让每一位残疾人士掉队。
中国工商银行吉首乾州支行行长胡洪男发表了讲话，吉首乾州支行作为湖南省残疾人联合会指定发行承办银行,能够参与到吉首市残疾人的福利事业中深感荣幸。本次与湖南省残联的合作，是我行不忘初心、牢记使命，履行社会责任，坚守大行担当的体现，是金融科技赋能社会民生服务，依托“政府+银行”模式将残疾人普惠工作信息化、智慧化、综合化的深度实践，残联卡的发行能够使残疾人群体更加便捷地享受国家、地方政府及工行的优惠政策和福利待遇。吉首乾州支行后续也将主动加强与残联各级机构的对接和联系，做好服务工作，继续优化线下渠道完善残疾人服务设施，给予残疾人士优质服务体验。下一步，湘西工行将同州残联、各县市残联一道，充分利用金融新手段和新技术，打造新平台、建立新场景，在残疾人士的康复、教育、就业、社会保障、扶贫开发、信息化建设等方面紧密合作，以普惠残疾人士福祉为目标，与州残联齐力同心，开创爱残、助残、惠残新局面。
首发仪式后，吉首乾州支行外拓小分队有序地将参会的残疾人群体引领至提前布置好的场地，耐心指引填单并现场办理残联卡的启用，以饱满的热情和诚恳的工作态度迎接到场的残障人士。为了表达工行乾州支行对于残疾人群体的关爱，支行特意为每一位前来领卡的残疾人准备了慰问的物资，服务现场热火朝天，情意融融。对因身体状况不佳无法亲临现场的残障人士，支行行长特意带着外拓设备和慰问物资逐户上门提供金融服务，暖心的服务获得了村民的一致好评，树立了工行良好的社会形象，为后期大批量发放第三代残疾证打下了坚实的基础。