实干担当 同心赢春
春意盎然万物新，实干奋进正当时。青羊支行围绕“高质量发展”主线，全面贯彻落实成都分行2023年党建和经营工作会精神，激励全体员工主动作为，精耕细作客户经营，按下春天行动的“快进键”。
尽心成事，爱岗敬业作表率
2023年3月退休的青羊万达支行大堂经理杨文利，从业30多年来，始终细致入微、工作勤恳，凭借亲切的问候、耐心的倾听、高效的业务办理，杨文利深受客户的信任，不少客户专程到网点“找杨经理存钱”。今年春天行动，临近退休的她没有“歇一歇”、“停一停”的想法，站好最后一班岗，立足岗位强化营销，新开掌银近200户，掌银拉新、促活率达50%以上，为支行年轻员工做出了示范。
（图为杨文利在去年9月城市静默期主动请缨，到网点处理ATM故障，为客户做好金融服务）
专心做事，热忱专业树形象
今年2月，工业园区支行客户经理在使用客群系统开展日常管户维护时，发现某女士账户信息非常老旧，且余额较大，近六年未曾动账，推断客户应该是把这个账户给遗忘了。随后，客户经理联系到了该女士，通过系统找回了十三年前办理的银行账户，而账户内还有30多万元的大额存款，客户感叹收获了“意外之财”，连连称赞农行客户经理认真负责、耐心细致，及时提醒，维护了自己的财产。
（图为工业园区支行客户经理向客户推荐理财产品）
精心谋事，提质增效强服务
春天行动期间，各网点精准识别客户需求，筛选符合客户偏好的金融产品，开展针对性营销，支行营业部建立优质高端客户业务受理、金融服务绿色通道，最终打动“挑刺”的某投诉客户，行外吸金500万元。金沙西园支行秉承百佳服务标准，某他行私行客户在金沙办理存款业务后，被网点优质周到的服务和员工专业的金融素质打动，当即决定将资金转入农行。截止2月末，网点新增个人存款2.8亿元，排名支行第一。
（图为网点服务对公客户）
（图为网点员工上门为对公客户办理业务）
（图为网点与社区物业合作开展闹元宵活动）
大道至简，实干为要。
为者常成，行者常至。
责任编辑：
成都分行党委宣传部 青羊支行