你该知道的消费者权益保护小知识——浦发银行于洪支行

紀之
创建于2023-02-22
阅读 4
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

        近年来,网络诈骗、网络赌博等各种类型的电信诈骗手段层出不穷,浦发银行经区支行积极承担社会责任,根据“电信诈骗的特点”、“电信诈骗的种类和危害性”、以及防范电信诈骗常识,提高人民群众的防范意识,加强防范措施,提高科普力度,堵截诈骗账户,坚决牢筑防范电信诈骗的第一道防线。

       在“3·15”消费者权益保护宣传活动月期间,浦发银行于洪支行紧跟“权利、责任、风险”和“共促消费公平,共享数字金融”的主题,广泛开展了“普及金融知识,护航幸福晚年”“普及金融知识,做魅力美神”等金融知识宣教活动。

       活动通过不同渠道广泛开展。在营业厅内部设立了公众教育服务区,其中摆放了有关反洗钱,存款保险,人民币鉴别等相关知识的宣传折页,可供客户自助翻阅,普及消费金融知识。

       除了在网点进行宣教活动外,浦发银行于洪支行组织员工参与“3·15”维权知识文稿制作,通过微信、微博的形式宣传“3·15”维权小知识,并在客户微信群内,开展“普及金融知识,做魅力美神”的金融宣教活动。通过群内有奖问答环节,提高大家的参与积极性,将理性投资的金融知识及经典案例分享给每一位群内客户,引导客户树立正确的投资观念,选择适合自己的产品。

       在普及老年人生活实际需要的金融知识方面,浦发银行威海文登支行把金融宣传活动与推动金融服务适老化相结合,深入社区、街道、乡镇,并发挥银行机构的桥梁纽带作用,多措并举强化与社区在共建共治、金融消费者宣传教育、金融服务等领域的交流互动,形成网格化、结对子共建模式,聚焦重点人群,深入开展全方位金融服务。

 在日常生活中,我们都不可避免的充当着“消费者”这一普遍身份,那么,在日常消费中,消费者享有哪些权利呢?其实这在中国法律体系中,早有明文规定,充分保障了消费者的权利、利益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在日常消费中享有以下权益: 

1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;

2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利; 

3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利; 

4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为; 

5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利; 

6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; 

7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; 

8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; 

9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

阅读 4
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉