为进一步加强电信诈骗宣传，筑牢电信诈骗防火墙，近日，浦发银行于洪支行与于洪区反诈中心联合开展反诈宣传活动，切实提升群众及网点客户防范电信网络诈骗的意识和能力。
在宣传活动中，业务人员围绕理财投资基本知识、安全支付操作流程，结合电信网络诈骗案件方式、特点，介绍了浦发银行关于反诈骗特有的保险措施，助力金融消费者树立正确的观念，规避“高收益产品”的诱惑；同时讲述了日常接待客户、处理业务及送别客户时遇到的反诈案例，并对如何识别、处理及防范电信诈骗做了深度普及，提升了反诈宣传效果。
活动中，结合常见的多种诈骗形式，与客户进行面对面交流，并逐一解答各类防诈问题，将电信诈骗的危害、类型和防范要点传递给广大客户，提醒客户要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。
经典案例
案件经过
2022年7月4日早上，某银行某网点刚营业就迎来一位老人拿着定期存单，急匆匆地询问大堂经理是否可以取款。老人表示自己急需用钱要提前支取，并且着急转账汇款。大堂经理询问老人遇到了什么急事，老人称，“今天早上六点接到电话说，孙子在外读书，不小心骑车将别人撞成重伤，现在被警察关了，如果把钱打过去，就不会有事。”大堂客服经理听完之后，立刻发现其中的问题，询问是否联系了孙子，老人表示来的太急忘记问了。最终在联系之后确认并未发生事情，判断这是一起诈骗，帮老人守住了“钱袋子”。
案例分析
犯罪分子利用老人不知情、不了解的情况欺骗老人，让老人着急转账让孙子免予受罚，在受骗过程中没有和亲属联系导致客户差点受骗。在日常工作中，工作人员对客户多询问，将客户受骗风险降低，让客户更好的守护住“钱袋子”。
风险提示
01
安装国家反诈中心APP。通过安装国家反诈中心APP软件，能有效帮助老年人识别和拦截诈骗电话、诈骗短信，对疑似诈骗电话的号码可以快速进行举报，避免老年人受骗上当，有效防止各种骗局。
02
慎重付款。莫信天上掉馅饼，要自觉抵制诱惑、不轻易转账。加强老年朋友的防诈骗意识，面对热情的陌生人，要加强保持警惕。对于网络付款、陌生账号付款的特殊情况，务必要三思，可以和子女一起操作，做到转账无误，慎重付款。
03
提升老年人的防范意识，注重老年人的异常行为，加强老年人的防范意识，关注其情感需求，加强沟通，守护好自己的钱袋子就不是难事，才能提升老年人的风险防范意识和依法维权能力。
电信诈骗犯罪成本较低、犯罪手法多变，严重危害到了群众的财产安全。此次开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实加强了群众对电信网络诈骗的认识。浦发银行于洪支行将持续开展防范电信网络诈骗宣传工作，始终坚持履行社会责任，为守护好百姓的钱袋子不懈努力。