“郭女士，注销您名下的营业执照是您的真实意愿吗?如果是，请您眨眨眼……”近日，辉南县市场监管局工作人员来到辖区业户家中，为瘫痪在床的郭女士上门办理农民专业合作社营业执照注销业务。
据了解，郭女士原来经营一户农民专业合作社，后因疾病导致肢体残疾，造成行动不便。现无力经营需注销营业执照。得知郭女士实际情况后，市场监管局立即启动“上门服务”，安排工作人员前往其家中现场办理业务。
在家中，工作人员详细了解了实际情况，并通过家人配合确认了郭女士的注销意愿。取得授权后，帮助其准备好申请材料，随后立即返回政务大厅办理完成注销，并将《准予注销通知书》送往郭女士家中。郭女士对上门服务的工作人员热情、高效、细致的服务表示感谢。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。县市场监管局始终坚持有解思维，将解决群众“急难愁盼”的事情作为工作的出发点和落脚点，多次采取为困难群众上门服务、帮办代办、延时服务等便民举措，真正用审批服务的“温情”赢得群众的“感情”。