《广发银行湛江分行绩效裂变项目第一天总结及今日工作计划》

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创建于2023-02-21
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💖2月20日,“绩效裂变  势不可挡”项目正式开始。今日项目组郑老师和李老师协同分行零售银行部副总经理刘巧巧,主管邓梨贝,分别对分行营业部、海田支行、赤坎支行、开发区支行、麻章支行、廉江支行进行绩效提升辅导!

👇下面让我们一起来回顾一下昨日辅导全流程吧!

✨目标客户盘点✨

       本周网点目标客户进行盘点分析,现场一起梳理营销策略及话术,如何设计邀约理由及面谈要点梳理。

💞保险营销辅导💞

       针对电话营销目标客户名单筛选进行专项讲解,对名下管户客户名单进行盘点梳理,现场聆听电访,梳理电访流程话术。保险的资产传承、税务规划、资产隔离、教育养老规划等功能性板块进行交流探讨,梳理保险销售思路。

        分享资产配置手册及法商手册,就产品的复杂类产品营销工具及话术进行分享👈

✨工作重点梳理✨

        李老师协助各支行建立存量客户电话邀约及产品营销逻辑:近期各类到期客户优先产品转化→持有保险产品的客户保单年检→理财国债客户近期账户收益关注转化→在我行产品覆盖率高的客户积分兑换→符合条件的高现金资产客户。✊

💞突破客户面谈的畏难心理💞

       针对高净值客户的面邀不局限于客户正式接受理财经理邀请,可以通过微信、短信或者电话的日常问候,侧面了解到客户今日的工作动向,不提前对客户进行面见申请,而是以顺路路过的借口,直接登门拜访。💖

✨突破财富管理类产品的营销切入点✨

       通过KYC话术,结合顾问式营销,挖掘客户的抱怨点,引导客户痛点放大,再结合财富管理产品的延伸功能,转移客户的成就关注点:对抗利率下行风险、个人税务规划、合伙企业的股东家庭资产隔离等,避免等价交换式的议价异议处理出现✨

       20日晚🌜分行零售部邓梨贝老师主持召开复盘总结会议,邓老师在会议上再次强调了项目规划及工作安排注意事项!

       分行司磊行长为本次总结会进行致辞。司行长强调本次活动的重要性,希望各支行同事珍惜本次培训机会,认真思考业绩止步不前的原因,打开工作思路,明确前进方向;同时,与项目老师积极交流,充分吸收辅导老师的先进经验和工作技巧,提升自我工作能力,一同完成业绩的进步👏

       其次,分行赖宇斌行助对今日辅导情况进行点评。赖行对到场同事的配合表示肯定,但也希望在场同事能够认清自身不足,认真进行复盘,充分把握与保险公司步调一致的宝贵机会。同时强调分行领导对本次培训的高度重视,希望各位同事能够全力服从项目安排,积极配合老师的辅导工作,将活动收益最大化👏

       随后,优秀学员进行成功营销案例分享,在场学员也针对明日预约到店客户,进行模拟演练🍒

12:40

       今日总结会进行到辅导老师答疑解惑环节,两位老师对每日项目执行情况进行总结点评,结合辅导期间支行员工遇到的难点性问题给出指导性建议,解答现场难点困感✊

       最后,分行零售部总经理符衍年上台进行总结发言,希望通过每天的辅导和晚上复盘,帮助大家去发现自己工作中的一些问题,辅导中认真的去听讲,认真的去执行,探索自己工作中的节奏点,也希望大家努力坚持下来👏

✊今日工作规划✊

☀️时间安排:

🌹岭南支行(08:15到10:00)

🌹霞山支行(10:30到12:00)

🌹友谊支行(14:30到17:30)

🌹海滨支行(8:30到10:00)

🌹城市假日支行(10:30到12:00)

🌹坡头支行(14:30到17:30)

☀️内容规划:

🍒目标客户盘点分析及解答

🍒面访场景通关及预演

🍒营销工具运用

🍒电访流程及话术纠偏辅导

🍒TOP100客户名单邀约梳理及客户KYC分析

🍒支行电邀客户话术优化

🍒理财经理面谈流程梳理及顾问式营销引导话术

🍒目标客户(摇摆户)的营销逻辑及出单技巧梳理

✍🏻真正的发现之旅不在于寻到新的风景,而在于拥有新的眼睛,任何的技巧与套路都是要经过深度的独立思考,先理解并去实践运用才是最高效的学习,一起加油,不忘初心,继续前行💪🏻💪🏻

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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