为激励广大员工积极树立和践行社会主义核心价值观，大力弘扬新时代雷锋精神，在第 60个雷锋纪念日来临之际，胜利支行依托“张富清志愿服务队”，围绕各类客户群体的金融需求，从便利性入手，于细微处用心，通过设置“爱心窗口”、定制专属服务流程、组建金融服务小分队上门服务、开展关爱老年人专题宣传等多种方式，开展“弘扬雷锋精神 传递港湾温暖”专题服务活动。
立足网点，做好适老金融服务。胜利支行为全面提升客户服务水平，在劳动者港湾处面向广大社会公众提供热水、手机充电、休息区等便民服务设施及休息场所，依托“劳动者港湾”进一步推动聚焦老人特殊群体的服务与关爱活动，开通老年客户服务绿色通道、厅堂伴随等专项服务，为广大老年客户提供灵活优质便捷的差异化贴心适老服务，打造集金融知识普及、防疫宣传、智能技术运用等于一体的网点公益宣传阵地，让雷锋精神在网点落地生根，深入人心。
走进社区，弘扬雷锋精神。在开展好网点适老化金融服务工作的同时，胜利支行依托组张富清志愿者服务，开展雷锋精神宣传活动，面向更多老年客户开展志愿帮扶活动，为进行求助的老年客户群体提供公益援助，积极开展金融知识宣讲，加强非接触服务介绍，做好线上重点业务产品推介，将疫情防控与金融服务相结合，引导老年客户分享金融便利服务，在全社会营造学习雷锋、弘扬雷锋精神的良好氛围，树立优秀公益形象。
走进乡村，雷锋精神“爱的传递”。网点利用周末时间走进乡村,为在家务农的中老年人和困难村民送去金融服务。网点员工来到村委大队部,利用村广播介绍我行的“弘扬雷锋精神 传递港湾温暖”服务计划;村民们来到村委现场后，工作人员开展金融知识科普讲座，普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识，同时宣传了我行的劳动者港湾、电子银行、建行生活、养老金账户等便民服务;最后网点组织员工来到困难村民家中，在宣讲金融知识、现场为其办理账户业务的同时，还送去了大米等生活物资，获得了村民的一致好评。
学习雷锋、靠近雷锋、争当雷锋，此次活动不仅为金融知识拓展工作奉献微薄之力、发出建行员工志愿的声音，同时将雷锋同志的精神再次写入网点员工的心中，实现“爱的传递”，在今后的工作中，胜利支行将继续深入弘扬雷锋精神,把服务做细做优，认真践行社会责任，彰显金融为民、服务为民的使命担当，打造有温度的特色银行网点。