“真的太感谢了，要不是你的帮忙，这批货物不知道要装到什么时候。”2月20日，绿通车司机看着收费员及时伸出援手帮忙加固车辆并搬运货物，一再表示感谢。
当天上午十点左右，一辆辽A牌照的绿通车驶入榆树收费站07车道，司机称运输的是苹果，要求进行绿通查验。由于是冬季，天气寒冷，货物都是用棉被包裹的，查验时需要打开后车厢门。当司机打开后车厢门时，货物“哗啦”一下全散落到地上。司机面露难色，因为腰椎有病，不能长时间弯腰。了解情况后，收费员连忙安慰道：“师傅你先别着急！我来帮您。”收费员一边指挥后方车辆倒车，疏导车辆行驶旁边正常通行车道，在车辆后面放置安全锥，确保车道畅通和人员安全。
帮司机将货物装好后，发现后箱门无法关严，收费员帮助司机用绳子一起将车厢门进行加固，司机师傅说：“幸好有你们帮忙，要是一车苹果都冻坏了，那损失就太大了，你们真是好样的。”
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