江西银行安福支行始终聚焦民生就业,着力解决新市民、流动务工人员、老年人等特殊群体开户难问题,将账户风险防控和优化账户服务工作两手抓。
2月中旬,异地客户杨某至江西银行安福支行申请办理借记卡,大堂经理接待后转介开户柜员核实。经工作人员核实,杨某开户用途为工资卡,因尚未入职,因此无法提供劳务合同等辅助证明材料。根据客户为流动务工人员、暂无法提供任何开户核实资料的情况,银行工作人员主动向客户介绍个人简易开户流程,当天可以为客户开卡,满足其工资发放需求,但该账户非柜面渠道功能受到限制,后续如有开通非柜面渠道的需求,客户可持劳务合同等相关辅助证明材料,至全省任一网点核实办理。客户杨某欣然接受,工作人员通过智慧柜台为其高效办理了个人开卡业务,客户杨某感叹到,“简易开户流程实在是好!特别适合我们流动务工人员,感谢江西银行能提供便捷的开卡服务!”
厅堂虽有界,服务却无边。江西银行安福支行贯彻个人简易开户流程,提供“有温度”的开户服务,为流动就业人口等特殊群体提供便捷开户服务。在践行“支付为民、开户不难”的过程中,该行以账户分级分类措施为抓手,对新开户审慎、动态、合理调整非柜面渠道功能,严格落实账户风险防控工作。