2月16日的黄昏，初春的天气仍感觉敕骨的寒冷。南里镇东庄村网格员王淑英接了一个电话后，果断放下了手中正做了一半的晚饭，来不急换一件厚实的外衣，拿了手电急匆匆的走出了家门。原来是他网格内的村民魏建国打来的紧急电话。
有个不知名的妇女走到东庄路口，不知从哪来到哪去，正好路过的魏建国一边联系了他的网格员，一边将冻的瑟瑟的妇女领回到自已家暖和暖和。
王淑英到达魏建国家里，该妇女的情绪看似比较平稳，但发像智力稍微有点问题， 善于沟通做群众工作的王淑英把妇女单独领到一间屋子，和声细雨的打探着妇女的来处于去处，经过近20分钟的耐心询问，终于知道了该妇女从故县镇方向来，因小事与丈夫生了气从家里跑出来了， 要回娘家，但自已也不知道娘家是哪个村，只记得在故县到南里的方向。
得知原因的王淑英，本人打小就在故县中学读书，所以有好多同学是故县村的，于是，她将寻人启示发到了同学群，经过同学们的相互转发，不一会，便得知了该妇女是从故县镇清河村一路走过来的。
王淑英立刻联系了妇女的婆家和娘家人，该妇女的娘家人由于离东庄村近，先一步到了东庄顺利的接走了该名妇女。随后，该妇女婆家人也赶到了魏建国家，作为东庄村妇联主席的王淑英又从家庭稳定和谐的角度，对该妇女的婆家人进行了教育，家庭成员之间要相互理解相互沟通，相互包容 ，该妇女婆家人也表示回去后一定好好沟通解决好自家的矛盾，不会在发生此次事情，也不会给社会造成不良影响。
目前，像王淑英这样的基层网格员在南里镇有23名，微网格员有69名，这些网格员作为最基层参与社会治理的服务管理人员，他们正逐渐受到了群众的认可与爱戴，逐渐走进群众的心里，他们走街串巷，承担着传达党的声音、了解群众意愿、排查安全隐患、调解矛盾纠纷的职能与职责，积极的发挥着党、政府、人民群众的桥梁纽带作用。
在工作中，我们的网格员面对广大人民群众，不怕困难、任劳任怨、事无巨细的服务着群众的冷暖与安稳。 相信，在我们的共同努力下，我们的社会治理成效会更加明显，我们的生活会更加和谐稳定，我们的国家定会长治久安，欣欣向荣。