农行韶关分行南雄雄东支行用实际行动践行“我为群众办实事”，为行动不便高龄老人上门办理社保卡密码挂失重置业务，将暖心服务送入百姓心中。
近日，该行在厅堂接到邓女士的业务咨询，表示其家里有一位高龄老人，所持社保卡密码忘记了，由于行动不便且年事已高，无法前来银行办理密码挂失重置业务，但老人长期需要到医院看病，急需到网点办理。该行网点主任彭经理了解情况后，当即敲定解决方案，决定安排工作人员上门服务，为老人和亲属做授权见证。
当日，该行网点主任彭经理及客服经理胡经理按照约定准时前往邓女士提供的地址上门办理见证，顺利地为老人家办妥相关授权文件签署工作，并在邓女士家人赴该行代办时当场完成社保卡密码挂失重置业务。
接下来，农行韶关分行南雄雄东支行将不断提升服务的深度、广度和温度，切实为群众办实事、做好事，持续提高金融消费者的满意度。