2月14日，中央党校(国家行政学院) 科研部智库管理处处长王君琦一行到东明县调研“手机视频办医保”工作。市医保局医保中心总经济师张景增、基层服务科负责人张永杰，县委常委、常务副县长宋自立、县委党校副校长娄新波、沙窝镇党委书记邢鹏英，县医保局党组书记、局长张旭光等陪同调研。
王君琦一行，首先实地查看了东明县陆圈镇卫生院可视化医保便民服务站和县医保经办服务大厅。现场参观了医保经办大厅和便民服务站规范化建设，观看了参保登记、异地备案、慢特病办理等医保业务“手机视频办医保”办理流程和利用“手机视频办医保”服务平台进行市县乡多方连线办理相关业务流程。调研组对东明县“手机视频办医保”工作给予高度评价，称赞“手机视频办医保”经办机构工作人员政策熟、业务精、服务优，“可视化+医保”服务创新确实大大方便了参保群众，尤其是对外出务工人员提供了高效便捷的医保服务。
2021年5月以来，东明县医保局在市局的指导下，一年来连续2次升级，7月份在标准化医保服务站架设“医保可视化服务系统”；2022年5月，市医保局全国首创推出“手机视频办医保”服务平台，将23项医保经办业务下沉到覆盖全部镇街的18家可视化医保便民服务站，使医保业务办理逐步实现从“最多跑一次”到“一次都不跑”的服务模式转变。构建优质便捷、运行高效、管理有序的“一公里医保服务圈”。
东明县以群众需求为导向不断创新服务模式，在可视化医保便民服务站建设过程中，推出二维码导航、二维码办事指南，开展“一日一题”活动，全面提升基层医保经办人员综合素质和业务能力，切实发挥出服务站前沿阵地作用，扩大了医保政策“宣传区”、拓展了医保经办“服务区”、搭建了医保经办“高速路”。“零距离”展现新时代医保人的智慧和担当，畅通服务群众“最后一公里”。
随后，王君琦一行到东明县沙窝镇翰林苑新村，通过实地查看、听取汇报等形式，详细了解黄河滩迁新村和村可视化医保便民服务站建设情况。并实地观摩了医保主题广场和医保政策宣传广角建设工作，调研组表示村级可视化服务站真正实现了将医保政策、服务送到群众家门口，为圆滩迁群众百年“安居梦”、“幸福梦”贡献了医保智慧和力量。
最后，调研组一行到人民政府与县委常委、常务副县长宋自立进行座谈交流，对东明工业化发展、滩迁群众生活、“可视化+医保”等民生实事给予高度评价，希望东明县以更实的举措、更优的服务，全面贯彻国家“放管服”改革目标。宋自立表示县委、县政府将大力支持民生举措，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，切实办好“手机视频办医保”等一批民生实事，全方位发挥惠民成效,不断提高人民群众获得感、幸福感和满意度。