一、本日活动开展总结
今日全市网点共组织开展活动70场,到访客户数 1064人,当日活动提升大额存单50万元,定期新增1511万元,活期新增300万元,保险营销126万元,联动快捷绑卡165户,新增个人养老金账户102户,预约存款客户117户,预约金额381万元。
二、分公司活动开展情况
1.东城分公司活动开展情况
东城分公司今日组织开展活动13场,到访客户数141人,当日活动定期新增301万元,保险营销32.2万元,联动快捷绑卡22户。
东城分公司16个网点每天坚持按照三板斧规定动作对商户制定走访计划逐户走访,厅堂活动每天都在开展,每日班后全员电访邀约,在双节活动开展以来每天坚持晨会确定目标,夕会落实业绩达成及查漏补缺,活动期累计提升定期1586.2万,大额存款797万,活期存款252.5万,快捷绑卡116户,个人养老金开会52户,意向客户139户415.5万元。东城分公司将继续推进学山东“三板斧”规定动作,坚持电访,走访,活动开展,扎实做好客户提升工作。
2.西城分公司活动开展情况
西城分公司今日组织开展活动7场,到访客户数138人,当日活动定期新增375万元,保险营销12.6万元,联动快捷绑卡42户,开立个人养老金账户17户,预约存款客户25户,预约金额55万元。
亮点:湖滨营业所开展厅堂游戏沙龙,预约存款可享受套圈圈的机会,客户感受度较好氛围浓厚。活动效果:定期新增26万,保险意向2户2万,亮单2户5万,预约存款2户4万。
3.金凤分公司活动开展情况
金凤分公司今日网点共组织开展活动10场,到访客户数264人,当日活动提升大额存单30万元,定期新增315.9万元,保险营销19万元,联动快捷绑卡21户,新增个人养老金账户3户。
4.西夏分公司活动开展情况
西夏分公司今日网点共组织开展活动9场,到访客户数117人,当日活动定期新增128万元,活期新增74万,保险营销19万元,联动快捷绑卡12户,新增个人养老金账户9户。
西夏分公司活动小结
西夏分公司在市公司的活动指导下,快速行动,安排网点进行厅堂氛围布置,分别针对意向客户,vip客户,临界客户,社保客户,商户开展形式多样的活动。
活动期间共开展72场活动,大额存单发展421.3万元,保险出单107.3万元,定期新增828万元,活期新增280.4万元,个人养老金开户72户,快捷绑卡108户。
活动亮点
1. 元宵节开展活动有“邮政万元户 一元购元宵”,定期存款一万元以上客户均可参加一元购元宵活动;“商户正月十五暖春行动”,各网点根据前期下发的VIP临界商户数据进行逐一走访和电话邀约;“元宵送福,猜灯谜”活动,网点邀约客户到厅堂参加猜灯谜活动,并为客户准备精美的小礼品;联动社区深入社区共同开展社区活动,引流社区客户到访网点,活动期间网点自制活动海报进行线上客户群宣传吸引客户。
元宵节当天:大额存单新增108万元,期交出单12.6万元,定期新增278万元,基金定投2户。
2. 情人节期间网点提前进行厅堂氛围布置,荧光板宣传情人节专属爱的存单、爱的保单;情人节各网点开展“玫瑰种植”、“接歌互动小游戏”、“抽盲盒互动”、“幸运大抽奖”等活动。凡是情人节当天办理业务的客户都可享双倍积分,将浪漫鲜花带回家。商户暖春活动持续进行走访和宣传,并开展分公司商户“福利星期三活动”,评选出当周余额沉淀,使用良好的商户上门送去精美礼品。
情人节当天:定期新增204.6万元,大额存单发展100.3万元,保险出单26.7万元。
5.永宁分公司活动开展情况
永宁分公司今日网点共组织开展活动9场,到访客户数125人,当日活动新增大额存单20万元,活期新增103万,保险营销26.6万元,联动快捷绑卡33户,新增个人养老金账户25户。
永宁网点根据县分公司要求,针对网点周边邮驿付商户进行回访,宣传“周周领红包、月月大抽奖”福利活动。引导客户将活期资金转入我行卡,提升邮驿付免费额度。
6.贺兰分公司活动开展情况
贺兰分公司按照市分公司双节活动安排,提前部署活动,明确目标,突出重点,制定日平台目标,针对重点业务余额和保险业务发展未达到日平台目标,强化督导管控,每日坚持复盘,活动期间累计开展 92 场活动,现场提升余额732.6 万元,联动绑卡和个人养老金等业务发展,活动期间累计办理快捷绑卡68 户,开立个人养老金 107 户。今日开展迎春送福抽奖等客户答谢活动12 场,现场提升余额 166 万元,开立个人养老金 13 户,绑卡 8 户。
7.灵武分公司活动开展情况
灵武分公司今日网点共组织开展活动10场,到访客户数131人,当日活动定期新增65万,活期新增73万元,保险营销8.2万元,联动快捷绑卡27户,开立个人养老金账户24户。
灵武分公司按照市分公司双节活动安排,各网点通过电话邀约的严格管控,前日确认到访人数,当日核对到访客户,未到访客户及时电联,扎实开展电话邀约+厅堂微沙+一对一营销,不论是厅堂活动还是目标商户开展精细化走访,各岗位各司其职,通力配合,各网点积极分享经验,互相借鉴学习,灵武分公司双节活动期间形成比学赶帮超的浓厚氛围,个人增强了信心,带活了网点春节过后一直没有客户的困境,虽然未完成活动预计目标,但通过本次的双节联动活动,让客户更加信赖邮政,为今后的业务发展增强动力。
三、社保客户提升通报
本日,网点电访邀约客户2172户,提升客户184户,提升定期410.2万元,活期97.3万元。东城当日提升56户提升最佳金凤当日提升客户14户最低累计电访邀约客户19787户,提升客户1083户,提升定期2823万元,活期681万元。东城累计提升277户,金额(活+定)903万元提升最佳灵武累计提升最低
发展经验锦囊
本日,各分公司通过厅堂活动、权益活动、社保代发留存等方式提升效果显著西城长城路营业所当日提升定期56万元,全市排名第一主要做法如下:
1、集中针对社保客户邀约到网点参与抽奖活动(随时过来随时抽空,都可以中奖)讲解客户提升专属礼品套餐活动,做定期余额提升。
2、通过云闪付做它行资金划转,提升活期沉淀余额,同时借助亮单有礼,进行登记,重点客户重点多轮次跟进,提升客户在我行资产。(具体操作步骤:登录云闪付~我的~管家~绑定他行储蓄卡(可查阅卡内活期资金)~转账(转入我行卡)~)~确认转账(不收取转账手续费)
四、元宵节和情人节双节联动线索活动通报
双节活动期间,两个目标客群营销成功户数共计168户,营销成功客户资产提升325.4万元,其中:永宁(25-35岁)和(45-55岁)线索营销成功率和整体提升定期资产规模均列全市第一;灵武两个线索营销成功户数最少,仅6户,整体提升定期资产不足11万,请关注目标客群线索执行和活动组织效果。
【25-35岁】目标客群线索执行率为97.45%,西城线索执行率最低(福星苑低于60%);目标客群营销成功率0.463%,整体营销成功户数较昨日提升3户,其中西城和西夏兰营销成功客户较昨日提升3户,其他单位未实现提升。
【45-55岁】目标客群线索执行率为97.84%,西城线索执行率最低(福星苑执行率低于60%);目标客群营销成功率0.76%,整体营销成功户数较昨日提升7户,除东城、西城、西夏和永宁营销成功客户较昨日有提升,其他单位未实现提升。
请各单位高度重视营销活动线索执行情况,各岗位要协作配合,营销成功的前提分配和扎实执行,网点明细已上传至CRM系统管理群,请各单位督导网点做好线索分配,精准客户画像,促目标客户资产快速提升。
五、商户暖春走访活动通报
截止2.15日,全量商户累计走访4868户,累计电联9591户,合计回访商户14459户,触达率为48%,今日提升商户资产107万。
今日是《元宵节、情人节专项营销活动》最后一天,本日共计走访商户172户,电联357户,本日共计提升临界商户资产81万。从明日起,各单位要继续保持做早访、晚访,不要求走访的数量很多,要一定要做到认真、踏实的走访,实地走访就要有效果,切实去了解商户的需求,抓住商户需求点、痛点来找到营销的方式、方法。