最近，发现了一个问题，就是有个别班主任对待问题不作为，直接上推至学校的问题。这是不负责任的做法。
事例：疫情放开后，对学校的要求还是很严格的，比如说，学生发热后，返校时需要提供抗原阴性或者核酸阴性的证明。在落实这条规定时，有的班主任缺乏处理技巧，生硬的将要求传达给家长，不做解释，导致矛盾升级。有些家长会不理解问：现在疫情放开了，为什么还要提供阴性证明？个别班主任说：这是学校里要求的！家长顺势说：那你把学校的电话发给我，我问问！然后班主任就把问题向学校反映，说家长要学校的电话，要找你理论......这不是正确的解决问题的办法。
在家长对问题表示不满和怀疑时，班主任需要做好解释工作。放低姿态对家长说：“这是上级要求，我也很为难，我的工作也不好做，请你理解一下我可以吗？做了抗原也是为了孩子们好不是吗？我们肯定想让我们的孩子生活在一个健康的环境不是吗？”
如果你嫌做核酸花钱，为了工作，我自己帮你出这个钱行吗？
都说到这个份上了，家长一般不会再无理取闹的！话说回来，真的有让老师花钱给做核酸的又有几人，很少很少，绝大多数家长都很好的。
心理分析：
家长的心理需求就是：想听一下学校对疫情政策的解释工作，为了保护好孩子们的心理健康，得到肯定和安慰。
班主任解决问题的力度大于学校：
班主任是离学生最近的人，班主任的一举一动影响着孩子的发展。家长都会很听班主任老师的话，只要你多做解决，说出自己的无奈，争取家长的配合，绝大多数家长都会配合你的。
反而学校领导离家长较远，很多家长并不把学校领导放在眼里，在解决这个问题上不好处理。
如果班主任真的将问题推到学校，学校该如何做呢？
1、学校很理解家长的心情，疫情已经放开，在做核酸确实很麻烦，还得花钱。
2、但是我们也要看到小学生的抵抗力比较低，孩子如果再次得新冠对孩子的影响较大，万一有些后遗症，怎么办？为了保护孩子们的身心健康，我们测测核酸也是很有必要的。如果我们不提供阴性证明，其他孩子发烧了也不提供，真的感染了自己孩子，你不心疼吗？
3、班主任老师的工作很不容易，不仅给咱的孩子授课，还当爹当妈的关心孩子的成长，很不容易，我们也该配合一下班主任老师的工作，支持一下，相互理解，不好吗？