保险营销经验分享—刘梁
“开门红”是零售业务发展的黄金时间窗口,是制胜全年的关键机遇。在开门红活动开展以来无影山支行截止2月9号,保险销售业绩累计销售18笔,销售额总计94万,去年同期支行累计销售31万,较去年同期增长203%,2022年支行保险销售额共计107万,已完成去年全年销售额的87.8%,创造中收16万。
手中有“粮” 心中不慌
正所谓兵马未动,粮草先行。保险代销首先需要在日常工作中积累足够多的“客户粮”。无影山支行在开门红之前就提前储备保险意向客户,目标客户哪里来?自去年11月份以来,受到债券市场波动的影响,理财净值开始出现大幅度的下降。我始终认为风险和机遇是并存的,一方面我们要跟客户解释理财市场波动的原因做好投资者教育,另一方面也是帮客户做好资产配置的好时机,结合保险产品的特点及优势,站在客户角度进行营销,使得客户资产配比更合理。随着保险意向客户数量不断增加,为后期保险销售落地打好基础。
张开嘴 迈开腿
保险销售第一步也是最关键的就是开口率,只有多讲才能挖掘到意向客户。零售工作没有捷径,张开嘴我们营销就成功了一半,无影山财富团队在开门红期间每天对年龄合适客户都开口营销,大家比学赶超拼劲十足。多开口不断总结会让话术更能打动客户,异议处理更拿手。除了张开嘴还有就是迈开腿:开门红期间针对前期铺垫的重点客户上门拜访,春节前上门为客户送去伴手礼,增加客户黏度提升客户的信任感。
理财开放日 客户走进来
去年11月份开始财富团队借助保险公司的礼品约访客户,通过理财开放日的形式,让客户走进来,讲解理财形势,铺垫保险产品。电话邀约侧重的都是初级黄金以上理财客户,支行财富团队基本把平台适龄中高端客户全部电话覆盖一遍。通过理财开放日给客户讲解未来理财的形势,引导客户转变理财方式。有了前期产品的铺垫,接下来伴随理财产品的到期,再次借助保险公司定制的客户专属台历和随手礼,邀约客户到访跟进营销,自然而然的就促成了保险的落地。
保险沙龙 集中营销
随着前期铺垫的保险意向客户业绩落地,还要不间断的培养下一轮客户,每日财富团队邀约中高端客户来行进行维护,一定要做好客户的画像备注,借助营销管理平台备注与客户的沟通情况,用最好理解的词语标记好客户的态度意向和需求点,甚至情绪的转变。借助网点沙龙批量邀约客户,我们要做的最好是当场出单,不出也没事,还是要做好客户的信息的登记不断完善客户画像,并持续追踪,相信通过我们行存款、理财、保险等产品组合总能满足客户的需求。
紧抓流量 扩散营销
除去存量平台管户以外,厅堂流量客户是第二大保单产出地,需要我们做好厅堂触点打造,厅堂内外联动。通过与柜员同事的配合筛选流量客户,明确转介分成比例,鼓励柜员多开口转介保险!成功后晨会及时兑现奖励并在支行大群里表扬,支行可以定期开展营业室分组保险PK 的方式,让集体荣誉感发挥作用。
总结在最后:建立信任基础,做好客户画像登记,持续跟踪,创造见面机会,最大限度覆盖流量客户,最大限度调动全员开口。保险销售就会水到渠成!
祝天桥中心支行,
2023开门红,业绩长虹!