近日，西花园路14号院12号楼一单元居民反映下水道堵塞，水渗到了楼道里，严重影响居民生活，社区工作人员第一时间到现场查看。
西花园路14号院电厂宿舍楼属于老旧小区，下水管道和化粪池年久失修，极易堵塞，经维修师傅现场查看后确定是主管道和分支管道堵塞，需要疏通管道。
经过社区工作人员、楼栋居民、维修师傅三方的协商后，得出了大家一致同意的维修方案。在社区的组织下，同单元居民代表一起监督维修师傅的疏通工作，最后在各方的共同配合下，管道已成功进行疏通。
管道疏通后，社区工作人员对居民进行了回访，再次查看生活管道疏通后的正常使用情况，保证了居民的正常生活。
群众的事再小也是大事，电厂社区将继续以实干作为服务居民的工作重点，着力解决居民的操心事、烦心事、揪心事，不断增强辖区居民的满意度和幸福感。