强化服务 保通保畅 邢临公司圆满完成春运工作

收费运营部
创建于2023-02-09
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    2月15日,为期40天的春运结束,邢临公司提前谋划,精心组织,全力做好疫情防控和服务保障工作,各项工 作有序开展,未发生安全生产事故和道路拥堵等情况,圆满完成了2023 年春运保通保畅任务。

一、落实责任组织保障。

邢临公司认真落实春运工作领导责任制 ,成立由总经理何敬晨为组长 、各相关部门参加的春运工作领导小组 , 统一指挥协调春运 ,公司包保领导率先垂范 ,落实 领导包保责任制 ,深入一线 ,靠前指挥 ,全程督导检 查春运服务保障工作 。

二、合理配置保通保畅。

各收费站根据车道配置,设置小型客车免费通行专用通道,并做好车道通行的引导工作,合理安排人员备勤备岗,保证车流高峰期间有充足的人员调配,及时加开车道,确保车辆快速有序通行。

三、机电维护保障运行。

春运期间各收费站及养护工区机电人员加强对各类机电设备的日常检查和维护,确保了春运期间各类机电设备运行正常。

四、唱响唱亮服务品牌。

春运期间,为提升司乘的出行体验,邢临高速在沿线9个收费站设立便民服务台,积极开展“感恩邢临,情满旅途”志愿者活动,免费为司乘提供热水供应、各类应急药品、简易维修工具、疫情防控、引导咨询、秩序维护等,300余名志愿者,为2000余名司乘提供帮助,“小红帽”成为高速路上一抹靓丽的色彩。

五、迅速出击除雪保畅。

     

各收费站及养护工区遵循 “ 闻雪上岗 、见雪上路 、随下随除 ” 的原则 ,提前谋划,做好应急保障准备, 圆满完成了除雪保畅任务,保障了春运关键期降雪过程中的道路安全和提前开通。

六、联勤联动安全保通。

 充分利用运营管理单位 、高速交警 、高速路政三方交 通管制会商制度 ,本着 “ 少封路 ,不封路 ” 的指导思 想 ,积极开展压车带道、单边放行措施,实现安全运 营和道路保通目标 。

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七、用心服务温暖司乘。

受雪情影响,车道封闭,车辆滞留收费广场,收费站在积极做好除雪保畅工作同时,开展温暖滞留司乘活动,耐心安抚司乘情绪,并为滞留司乘提供热水、方便面等便民服务,    用实际行动温暖    司乘    春运“回家路”。

八、信息发布便捷出行。

各单位充分利用抖音、网 站 、微信 等各种媒介 ,及时 准确发布出行信息和春运有关政策措施,让广大旅客及时了解春运相关信息,指导公众合理 、便捷出行。指挥调度中心坚持“信息畅通、发布及时、指挥高效、保障有力”十六字方针,高效指挥调度,有力保障辖区内道路畅通。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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