为确保周村人民安全欢乐度过元宵佳节，根据区文化局指示，周村区心之向阳志愿服务中心积极参与了周村古商城景区节日执勤活动。为了积极应对景区瞬间人流量超负荷的情况，心之向阳准备了多套应急预案，对每种突发事件的发生都做了充分的准备工作，确保游客人身安全。
执勤过程中，一名老人突然扭伤脚踝摔倒，造成了暂时昏厥。心之向阳值勤人员及时发现问题并对其进行了及时救助，在崔锋队长的指挥下，受伤老人的急救过程有条不紊，老人家属和志愿者分工协作、相互配合，及时为老人采取紧急止血消肿措施，为老人敷上冰袋。经过沟通，当事人和家属一致认为可以暂时回家休养，最后将老人平稳安全地转运到了回家的车上。
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心之向阳团队一直奉行团结协作，这次的执勤工作由于时间短任务重，更是出现了“母女同携手”，“上阵父子兵”。在执勤人员严重不足的情况下，团队核心成员段维青和朱磊，毅然都把家里的两个孩子加入到执勤队伍当中来，还有“小小志愿者”王怡杰，也在母亲的陪伴下参加了这次值勤活动，充分显现出了团结就是力量！
接下来的两天，心之向阳依然会志成城携手同进，尽最大努力在元宵假期保障周村游客的人身安全！