《心》稻盛和夫 第三章 以强大心灵成就未来

用户2839363
创建于2023-02-04
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一、只要瞬间认为“能行”,就可以实现


1、成功人士和非成功人士只有毫厘之差。关键在于,当遭遇前所未见、如同绝壁一般的巨大障碍时,在那一瞬间,能不能对自己说“一定能跨越”,并走出第一步;敢不敢想“是我的话,一定能攀登”。


2、“可能跨不过去吧”,这时候,只要有这么一点点踌躇和犹豫,腿脚就会瘫软,导致无法攀登。即使过后拼命给自己打气:“不,应该能跨过去!”也只能是马后炮了。就这一步之差,命运就迥然不同。所以,首先要坚定地相信自己“能行”,相信光明的未来必定到来。同时,迎头碰击困难这一壁障,不气馁,不放弃,正面对抗。


3、带着这样的强大心灵不断前进时,我们逐渐就能看到以前完全无法看到的前进道路,理清走向成功所需的种种线索,曾经看起来远在天边的成功,不知不觉间就变得唾手可得。


4、在京瓷的创业期,我为了开拓新客户,带着部下到处闯,去各家企业做上门销售。


5、然而,没有实绩、没有信誉、没有名气的小企业,去拜访客户,十有八九要吃闭门羹。尽管如此,我也决不放弃,不断低头恳求,想尽办法与对方见面。


6、虽然见了面,但对方往往会说:“我们只从派系内的公司采购零件,绝对不会从你们这种不知名的小企业采购。”毫不留情地拒绝我们。反复遭遇这种情景,同行的年轻员工不免意气消沉,有时还因太过委屈而落泪。这种时候,为了鼓励部下,也为了振奋自己,我会这样激励他们:“一两次碰壁就打退堂鼓,那怎么行?不管看起来眼前矗立的壁障有多高,首先要想‘一定能跨越’。如果用手触摸一下,搞不好就会发现这个壁垒不是石头砌成的,而是纸糊的。如果是纸糊的,戳破它就行了;如果是石头做的,只要思考如何攀登就可以了。不思考这些,说一声‘做不到’就袖起手来,那只能说是怠惰了。”


7、就是说,“觉得不行的时候才是工作的开始”。正因为情况困难,所以才要相信局面必能打开,一味向前,这时候,命运之门就会开启。我这样鼓舞部下们,也将这个道理深深地刻入我自己心中。


二、研发成功的秘诀就是“永不放弃”


1、京瓷从一家小小的街道工厂起步,逐渐引起国内外的瞩目,最后实现了飞跃性发展,其契机就是从IBM那里拿到了用于大型通用计算机中枢部分的零件的订单。


2、那是一个大订单,相当于当时京瓷年销售额的1/4,而且是击败了德国的知名陶瓷公司后拿下的。我们欣喜若狂,举行了牛肉火锅派对加以庆祝。然而,这也是三年多炼狱般苦难的开始。


3、产品规格书上的品质标准与我们当时的技术水准相比,高出了一个数量级;尺寸的精度要求也超出我们当时标准的十倍以上。当时的京瓷,不仅没有生产这种产品的设备,甚至连测量成品性能的仪器也没有。


4、但是,我的斗争心开始熊熊燃起。因为这个订单不仅能让京瓷在国内外扬名立万,而且是一个绝好的机会,能让京瓷的技术能力提升至世界先进水平。我再次下定决心,立誓“无论如何,一定要成功”。


5、我搬进了工厂,与员工们同吃同住,同时对作业的所有步骤、流程进行指导和监督。


6、员工们连日连夜地与疲劳作斗争,辛苦工作。我一个一个地把精疲力竭的员工送出门,对他们说:“工作到这么晚,辛苦了,谢谢你。”但我的工作还没有结束。


7、回顾一天的工作,如果意识到某些地方需要改善,我就会坐立不安。这种情况下,我往往会继续工作,直到深夜,我经常是在拂晓前才回到工厂附设的宿舍里。不知道什么时候,员工们给我起了个外号,叫我拂晓先生。


8、就是这样吃尽了苦头好不容易才交付的试制品,结果全部被打上“不合格”的标签并被退了回来。对方说因为颜色不对,所以连合格与否的判别工作也不必做。我们只好从材料的调配开始,全部重做。


9、到底什么时候才能完成?这种状态实在令人煎熬。当某天好不容易拿到合格通知,并为此欢呼雀跃时,早上起来却发现只是南柯一梦。这样的情况反复出现过好几次。


10、在这样不断试错的过程中,员工们有时甚至因为实在想不出办法而懊恼地流下眼泪,但他们仍然坚持努力。


11、这样的辛苦努力到底还是开花结果了。接到订单7个月后,我们终于拿到了无数次在梦里见到的合格通知。从那时开始,工厂24小时满负荷运转,在规定交期内交付了数量庞大的产品。


12、经历了代表世界水平的计算机公司的锤炼,生产出了他们认可的产品,这样的经验,为此后的京瓷带来了一种巨大的自信。

13、从那时起,京瓷通过持续研发,接连不断地推出新产品。每当被问到“产品研发的成功率是多少”时,我都会毫不犹豫地回答:“一旦开始研发,就一定会让其成功。”事实上,当时所有我们经手的研发项目都获得了成功。


14、如果要问我成功的秘诀,答案只有一个,就是“永不放弃”。


15、一旦着手研发,就要相信“一定能行”,中途不管遇到什么困难,出现何种巨大障碍,都决不放弃,勇往直前。这种态度会带来战胜一切困难的力量,将我们引向巨大的成功。

三、“永不放弃”成就了再结晶宝石


1、前面说过,要成就事业,就必须具备强大的心灵,以及“洞穿岩石般的坚强意志”。这种坚强的意志,并不是那种类似暴风雨般的剧烈粗野之心。


2、毋宁说,为了推动事物顺利发展,必须具备从内心涌现的安静平和又强烈无比的愿望。


3、即使遭遇未曾预料的艰难险阻,即使已经被困难击倒、感到绝望,也要能奋力爬起,拍拍灰尘,继续朝着成就事业的方向,镇定地、反复不断地发起努力。人必须具备这种不达目标誓不罢休的决心和永不放弃的精神。


4、举例说明的话,这可以说是滴水穿石般的坚强决心。对于巨大且坚硬的岩石来说,一滴水根本算不了什么,但只要水滴无休无止,最终也能洞穿岩石。带着如此坚强的意志持续努力,不管做什么事业,都一定能“杀出一条血路”。


5、“再结晶宝石”事业就是一个案例,这项事业就是由这种洞穿岩石般的、不达目的誓不罢休的决心成就的。


6、京瓷自创业以来,以精密陶瓷技术为核心开展事业。为了实现企业的持续成长,在思考多元化战略时,我们选择将“再结晶宝石”作为切入点。这是因为,这个领域处在已有技术的延长线上,可以发挥我们的长处。


7、据说祖母绿宝石因为优质原石资源逐渐枯竭,市面上只有质次价高的东西。但如果使用我们长期积累下来的技术,就能制造出美丽的宝石,圆女性装饰自我之梦,这让我们干劲十足。


6、实际上手了才知道,这实在不是随随便便能干成的事,而是极其困难的工作。尽管我们夜以继日地投入研发工作,但宝石结晶几乎没有丝毫进展,最多只能形成用显微镜才能看到的超细微结晶。


7、虽然如此,但研发人员没有放弃。“再尝试一下,哪怕只能前进一步”,他们继续努力。然而,当他们把好不容易做出来的产品拿给我看时,我发现那不过是比米粒还小的结晶颗粒。


8、这种迟迟不见进展的研发看不到前途,我们不知道什么时候才能制造出可以作为商品的结晶颗粒,实在让人煎熬。但是,我不断鼓励员工们:“虽然现在只能制造出很小的结晶体,但如果最后我们成功了,就能成就世界上前所未有的创举。人的能力是无限的,让我们用‘将来进行时’看待自己的能力,持续迎接挑战吧!”


9、在此后的一段时间里,结晶停留在赤豆大小的阶段,不见进展。但在扎扎实实、持续不断的研发之下,我们最后还是成功地让结晶“长大”了。


10、终于,我们制造出透明的大尺寸绿色六角柱状结晶体,将其中的结晶部分取出,就是再结晶祖母绿宝石了。这种宝石在色泽、辉度等方面可以说达到了最高级。那是项目启动后第七年的事了。


11、我左手无名指戴着的戒指上,镶嵌着拇指指尖大小的祖母绿宝石。这正是我们最早制造出来的、留作纪念的美丽大结晶,这也是员工们锲而不舍、持续挑战的“愿望”的结晶。

四、“愿望之力”孕育文明进步


1、不管面对多么困难的目标,都能最大限度地激发参与者的热情和能力,将“不可能”变为“可能”——这就是“愿望”所具有的力量。


2、所谓“愿望”,可以说就是在内心的画布上描绘出的想法、愿景、梦想和希望等,可以说是心灵活动本身,亦能说是由心灵活动所产生的意图或意志。


3、人的一切行动,都产生于“愿望”或者说“想法”,如果不“想”,任何事情都不可能在现实中出现。


4、接下来,如果要让心中描绘的“想法”变成现实,那么这种想法就不能仅仅停留在“如果变成这样就好了”的含混状态。“无论如何非这样不可!”必须从内心深处产生强烈的愿望,具备不可动摇的意志,不断思考。不是这样的话,愿望根本就不可能实现。


5、可以说,人类所构筑的今天这样高度的文明,其基础也是心中描绘的强烈愿望。


6、地球上最早出现的原始人类,通过在山野、大海与河流中的采集狩猎方式,获取食粮。但是,这样的生活受到气候和自然环境变化的影响,极不稳定。因此,“想过上安定的生活”,我们的祖先抱着这一强烈愿望,砍伐森林,开辟农田,收割作物,向着农耕生活这一生活形态进化。


7、更进一步,想要更多的收成、想要更高效的生产方式,这种愿望越来越强烈,人类不断钻研创新,制造出精密的机器,发展出高度发达的技术。想过上更便捷、更富裕的生活,这种强烈的愿望,催生了许多发明创造,构筑起了高度文明的社会。


8、“想要更快到达目的地”,这种迫切的愿望,催生了蒸汽火车,促使汽车在大地上奔驰;“想要飞上蓝天”,这种一心向往的强烈愿望,促使飞机飞上了天空;最后,抱有“想去宇宙旅行”梦想的人类,终于飞到了地球之外的宇宙空间。


9、就这样,把心中描绘的愿望作为原动力,我们的文明取得了长足的进步。


10、现在的我们,似乎已经忘却这种愿望的可贵。我们变得只重视用头脑进行的“思考”,轻视产生这种思考的根源,以及由心产生的“想法”或“愿望”。我们不得不承认这个现实。


11、只要怀抱强烈的愿望,并让这种愿望持续,那么,即使当时被认为根本不可能做到的事情,最终也能变为现实。


12、如果设定了高目标,并且真的想要达成的话,就必须怀抱“无论如何非实现不可”的强烈愿望,必须懂得,这种愿望中,蕴含着成就事物的伟大力量。

五、实现高目标,就要想法一致


1、再进一步说,作为公司、集团或组织,如果设定了高目标,并想动员全员实现高目标,那么,大家拥有同样的愿望或想法就很重要。换句话说,就是要统一思想,团结一心。


2、从公司规模还很小的时候开始,我就经常会在一天的工作结束后,把在场的干部、员工都召集起来,满怀热情地向他们讲述自己的想法、哲学以及今后将要挑战的事业等。


3、讲话的内容包括公司的使命、对事业的思考、工作的意义、劳动的价值、如何度过人生,等等。我会连续不断地讲上一两个小时,直到在场所有的部下都理解、都接受,脸上浮现“真的明白了”的表情。


4、可能有人会认为,与其花费时间讲这些,还不如把这部分时间用在

实际工作上。但是,我却把重点首先放在了统一全员的思维方式上。


5、我之所以这么做,是出于创办京瓷时,我所抱有的想法。当时,京瓷不足30名员工,既没有资金、实绩,也没有信用,是一个弱不禁风的小微企业。我之前是技术员,没有任何有关企业经营的知识和经验。


6、我总是忐忑不安,感觉肩负的重担可能将我压垮。在这种情况下,我开始认真探求在企业经营中,“确实可靠的东西”是什么。


7、历经种种烦恼,经过反复思考之后,我做了一个决定:以“人心”为本去经营企业。


8、人心这个东西,确实易变,然而,一旦人心凝聚,就能发挥出强大的力量,这是其他任何东西都难以替代的。因此,首先重要的是,员工同志们相互信任、相互理解、团结一心、努力工作。


9、整个公司像一个家庭一样,或者说,大家都像共同经营的伙伴一样,具备共同的想法,一起鼓起热情,相互帮助,共同前进。除此之外,我没有任何经营企业的手段和方法。


10、但实际上,在整个组织中,当我要把大家的思维方式统一到相同的方向时,几乎肯定会有人提出异议和反对。他们说:“这不是思想管制吗?”


11、当然,企业不是要侵害个人的思想自由。但是,如果每个人都抱着各自的思维方式和价值观,在工作中各行其是,那么,作为一个组织,就什么事也做不成了。


12、如果想要大家一起努力,实现远大的目标,把思维方式统一起来,让大家拥有同样的想法,团结一致,共同奋斗,是完全必要的。


12、因此,领导者有必要利用一切机会,全身全灵,真心实意,将自己的想法及瞄准的目标直接地、反复地向部下阐述。只有这样,领导者所讲的内容才会具备说服力,才能像水一样渗透进员工的心田。


13、为了让部下理解自己的思维方式和哲学,我绞尽脑汁,竭尽全力,运用自己仅有的智慧和知识,不惜唠叨,细心说服,态度恳切。同时,在有些场合,我甚至不惜与员工争吵,展开激烈的辩论。但我决不玩弄

权术,哄骗糊弄,而是从正面说服,反反复复,决不放弃。


14、如果我仁至义尽,但对方怎么也理解不了的话,我不会提一个简单的妥协方案,而会选择请对方辞职,这种情况经常会发生。或许有人认为,这很极端,但在一个组织内,统一思想,团结一心,就是这么重要。

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