春节假期刚过，有一个年轻的客户来到农行政务中心支行营业室要为其母亲办理社保卡金融区激活的业务，因为其母亲长年因病卧床，无法来到现场办理业务。了解到上述情况后，营业室网点主任经雯主动打车带着客户返回家中，并为其提供上门服务。
在返回到网点后，我们查询的客户母亲的社保卡是淄博地区的，由于社保卡无法异地办理，于是我们联系淄博当地的农行，与客户约定时间携带签署的授权书去办理社保卡业务。
经过两天的时间，客户通过电话向我们表示由衷的感谢。“多亏农行能够提供便捷的服务，才能在短时间内解决我们的需求。”
政务中心农行始终保持初心，扛起国有大行的社会责任与担当，关注民生、回应民意，优化服务流程、拓宽服务半径，将暖人心扉的金融服务吹向千家万户。