元宵佳节即将来临，交通银行中山华桂支行联合桂园社区以及片区金融机构于2023年2月2日在社区元宵游园活动中进行适老化现金金融知识以及老年人防诈骗知识宣传。为桂园社区周边商户与群众宣传普及人民币现金知识，主动摸清公众现金需求，推动现金服务阵地前移，畅通现金使用渠道，满足群众多元化、多层次现金需求。
适老化现金知识进社区
活动现场，支行工作人员积极向社区居民介绍关于人民币现金的相关政策法规，同时宣讲小面额、残损币兑换可至交行网点进行兑换服务。在做好现金知识宣传的同时，向社区老人宣讲老年人防范诈骗的知识，不断提高社区老人的反诈意识。
深入商户街道，积极开展现金服务
作为现金服务网格化的责任网点，我行定期向网点周边的社区商户宣讲不得拒收、排斥现金相关法规、政策，本次活动我行派遣两名工作人员前往周边商户普及人民币防伪知识，引导公众提高防范假币意识和识别假币的能力，远离假币侵害，保护自身财产安全。
银行网点是服务客户的基础平台，提供现金存取、兑换服务是银行网点的核心功能之一。我行通过深化现金服务网格化责任管理、开展网格化现金知识宣传活动，不断扎实推进现金服务网格管理工作，充分发挥责任网点的重要作用。本次活动共走访商户12户，派发宣传单张折页共计136份，取得社区商户群众的一致好评。后续，交通银行中山华桂支行将持续深化整治拒收现金工作，常态化开展反假货币，小面额、残损币兑换，整治拒收现金等宣传活动；加强与社区合作，拓展线上、线下服务渠道，不断提升服务水平，提高客户满意度。
2023年02月03日
交通银行中山华桂支行