科室建议本里，这篇字迹书写工整的表扬信，虽没有大红纸张那么引人瞩目，也不像锦旗那般隆重……但它是发自患者和家属内心最朴实的真情，足以让我们倍感欣慰、倍受鼓舞……
自开展“转作风、强素质，全心全意为患者服务”活动以来，在院领导、护理部、科主任及护士长的带领下，全科护理人员始终秉承“医者仁心，救死扶伤”的使命，坚持“温度管理”，设身处地为患者着想，将患者视为亲人，“用心、用情”为患者实施诊疗服务，从身边的小事做起：一个微笑、一杯热水、一把凳子、一壶开水……让患者住院期间享受到便捷、温暖、细致的关怀服务……
一件件小事，深深温暖了患者的心……
质朴无华的手写表扬信，字里行间溢满了患者及家属，对我们护理服务工作的充分肯定和积极评价。
纸短情长，护患情深……
一封表扬信，深深鼓舞了我们。虽然，护理工作平凡而琐碎，但只要把平凡的工作做好，那就是不平凡。真心付出、真情温暖的护理服务，也会得到患者及家属真诚的赞扬，让大家真切体会到从事护理这份工作的价值，并从中获得源源不断的工作动力。
“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”
希望所有奋斗在平凡岗位上的护理同仁们，坚守初心、践行使命，向南丁格尔那样“用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气”。
供稿科室：心血管内科二病区
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