“浓情于心，至远相伴”，农行平度人民路支行用真心细心耐心的服务为客户带来温暖和感动，将便捷高效的金融服务带到千家万户中。
农行爱心上门服务是针对行动不便的长者、客户提供上门办理业务的服务，自推行以来每年每年为上百名客户排忧解难。在人民路支行也存在这样一支小分队，不论何时，只要遇到有上门需求的特殊客户，他们便会迅速安排好手头的工作，立即赶往客户家中为其提供服务。“家里老人生病，腿脚不便，真是感谢你们的上门服务，解决了我们的大问题！”一位大哥由衷的感慨道。刘大哥的父亲突发恶疾，卧病在床，这两天突然发现老人的社保卡丢了，正要办理医保报销的刘大哥为了此事便急匆匆来到人民路农行寻求帮助，我行工作人员立即安排上门为其办理业务，细心指引老人完善开户资料，耐心讲解社保卡医保报销相关政策。一张小小的社保卡，承载着满满的温情，更展现着农行国有大行的使命担当。
像这样需要上门服务的客户还有很多，而且往往是着急复杂得多业务，但我们的工作人员从未懈怠，始终用最好的服务态度和最高的服务效率为客户排忧解难。更令人感动的是，人民路支行的“上门小分队”中，有这样一位特殊的工作人员，我们的客户经理解大哥，他深受病痛折磨十余年，至今仍然需要定期去医院接受治疗，但即使如此，他也从未缺席上门为客户服务，甚至有时候坚持为客户解决完困难才去医院治疗，如此富有担当感和使命感，他是我们每一个农行人的榜样！