新春佳节来临，我们精心装扮了厅堂，可爱的“福兔”窗贴、大红的中国结，让走进厅堂的客户充分感受到欢乐祥和的节日氛围。为此我们还开展了主题丰富、形式多样的兔年新春送福活动，为大家送去“年”的味道。李女士是中心医院的护士，疫情期间一直参与防疫抗疫工作，这次来网点办理业务，我们赠送李女士小度智能音响，感谢这些最美的逆行者。
新年展鸿兔，乐享升金礼
客户杨先生是我行普卡客户，因银行卡限额曾致电网点，了解到客户需求，杨主管告知客户提额须带资料，并在客户到访后亲自接待。以金卡客户有管户经理为契机建议客户升金，客户当即转入资金达标金卡。我们送给客户招小喵周边礼。在随后的沟通交流中了解到客户是企业高管，当即向客户介绍我行金葵花私钻的相关服务，客户很感兴趣，特别是家庭传承这一块，与客户互加微信，已便后续跟进提升。
兔年换新钞，财源滚滚来
过年咋能少的了压岁钱，这是小朋友最期盼的环节。为此我们准备了大量的新钞用来备付。拿着崭新的毛爹爹，小孙孙的压岁钱有了着落，我们贴心的为客户准备红包，大娘脸上更是乐开了花。
招有好礼，兔来运转
年前最后几天是业务最多的时候，厅堂里都是排队等候的客户，为了缓解等候时长，我们安排了书法协会的工作人员为大家书写春联及福字，为客户送去美好的祝福。瞧，这位大哥正趁着业务等待间隙挑选自己称心的春联。
兔围而出，防诈有招
临近年关，更是电信诈骗频发的时候，为了进一步普及金融知识，加强客户风险防范意识，我们为客户分发宣传折页，向客户介绍电信诈骗的危害、提示其做好个人信息保护的重要性，以及各类诈骗的主要特征：不明电话及时挂，可疑短信不要回，安全账户子虚有，转账汇款要三思。