尊敬的各位业主：
2022年已经过去，宏发物业雅仕苑生活服务中心与全体业主迎接新年的到来，在此恭祝全体业主万事顺遂、阖家幸福！在新的一年里我们将不断提高物业服务水平，秉承“臻于心、悦于行”的品牌理念，以“优质生活服务商”的品牌定位，为提供优质、满意、快捷、周到的物业服务，和谐、优美、舒适的园区继续努力。
现将雅仕苑生活服务中心一月的服务报告呈现于您，以便您能够全面了解我们服务的内容，敬请提出宝贵意见，报告内容如下：
第一部分客服服务
一、接听业主电话来访和报修并做好记录。
二、春节前布置园区
三、新春送福袋活动，帮业主贴对联
第二部门 设施设备巡查管理
一、设施设备的巡查与维修
二、定期清洗下水管道
三、对换热站的系统操作进行学习培训
第三部分安全管理
一、对商铺积雪及坠冰进行清理
二、登门送福袋，并在年前对装修房间进行巡检
三、迎新春挂横幅、贴单元门对联。
第四部分环境管理
一、对园区积雪进行清理
二、对园区楼栋、地库进行清洁打扫
第五部分消防演练
第六部分供方（分包方服务）
第七部门其他事项
一、2023年1月份做好园区工作的同时，积极配合社区向业主提供全面服务。
二、物业服务费用的构成
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用、管理费用；
7、物业服务企业固定资产折旧费；
8、法定税费；
9、物业服务企业的利润；
10、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
11、经业主同意的其他费用。