辞新春，迎旧岁！新的一年，衷心感谢各位业主和家人一直以来对信和物业的理解、支持与配合。元贞物业全体员工祝大家新年快乐，阖家幸福！现将2023年1月份服务工作简报呈现于您，以便您更好的了解、监督我们的物业服务工作，敬请提出宝贵建议！
服务不打烊,浓情迎新年
挂灯笼,贴春联、送福字
将小区装点的温暖,喜庆,祥和
愿您回家的一刹那
感受到我们带给您的温暖
一面锦旗，一份肯定、一份信任！
锦旗是对物业人员最大的褒奖和肯定，是我们每一个员工工作的动力，也是日后工作的鼓舞和鞭策，在今后的工作中，我们会继续加强与业主的沟通，为业主提供更加主动、贴切、用心、到位的服务。
元贞物业节前大检查
春节来临，为保障金普壹號业主生活环境的舒适安全，防范各类风险事件的发生，贯彻落实“预防为主，防治结合”的方针，项目经理李梦星带领秩序部、工程部人员对管辖区域实施了节日风险、安全隐患大排查，确保春节期间项目的正常运行。
节前电梯安全大检查
为保障春节期间小区电梯正常运行，工程部配合电梯维保公司对小区80部电梯进行了全面检查、加油、清除积尘、调试安全装置的工作等，确保电梯安全运行。
客户服务中心来访/来电：521次
入户拜访、沟通、协调业主：115次
客户服务中心发送温馨提示：36次
门岗管控外来人员：4290次
停车场接待车辆：13451次
温馨提示：72次
电梯维修数据：18次
疫情消毒：30次
各类设施设备巡查：30次
客服篇
客服人员定期培训，提升服务，从细小做起，从日常做起，微笑服务，热情周到。我们始终秉承“业主至上，服务第一”的服务理念，基础工作全力做好，业主咨询耐心解答，发现问题及时整改，我们会不断努力，努力成为您最贴心的物业管家。
节前管家们对空置房进行全面检查
春节来临，楼栋管家们对空置房进行了全面巡查、检查房屋、门窗、水表、电箱的关闭情况。请您放心，有了物业管家的巡查，空置房都会以最好的面貌来迎接它相伴的主人。
工程部篇
日常公区维修，入户维修，在每一个需要他们的地方，他们就在哪里出现，穿梭在我们小区的每个角落。
环维部篇
保洁人员的工作主要是负责各个卫生区域的干净整洁，保洁人员用她们的双手为我们创造了一个整洁、干净的居住环境，您的满意是我们不断前行的动力干净、整洁的生活环境是提高居住幸福感的必要条件。无论天气好坏、冷暖与否，日常卫生工作不能有丝毫懈怠，尤其在节假日期间，更要加强清洁。
为了维护小区的绿色天地，给业主们赏心悦目的绿化观感，园丁们对草坪和树木进行了养护和修剪，确保园区的绿植茁壮生长 ！
秩序篇
秩序员加强园区、地库、外围、车库、楼道巡查，整个小区的警戒与巡查是金普壹號前方的一道屏障，确保小区的安全稳定是我们的责任。
节日期间， 晚班秩序人员对小区夜间巡查工作必不可少，每夜定时定点在园区、地库、消防通道、楼面安全夜间巡查，将一切有可能构成隐患的情况逐一排查，及时整改，日夜为您护航。
以上是元贞物业金普壹號服务中心2023年1月份的工作简报。由衷感谢各位业主对我们的支持与理解！我们将虚心听取业主意见，积极改进服务、提升品质，逐步完善我们的管理与服务。