土右支行成功阻止网络诈骗，保护老人财产安全

2020年4月20日，一名老年人来到建行土右支行办理转账业务,大堂经理张小帅在帮助老人办理业务时，根据银行规定，正常询问客户是否认识收款人,及转账理由。通过询问得知，这位老人是给一个并不熟悉的朋友汇款，该朋友承诺帮老人购买理财产品，并承诺会有高额收益。在了解了事情的全部过程中，大堂经理张小帅怀疑该客户遇到了网络诈骗，随即通知土右支行主管王威。主管王威在了解事情的全部过程后，与大堂经理张小帅一起和老人核实了情况，发现老人对收款人的姓名，职业等信息一概不知，只是希望可以得到高额回报，对此，主管王威和张小帅让老人当面联系他的朋友，核实情况。在电话没有接通后，王威对老人进行了劝导，让老人停止转账，在回去与儿女商量一下，确认没有问题后，在进行转账。2020年4月21日，老人来到网点对大堂经理张小帅和主管王威表示感谢。也对土右支行负责任的态度表示赞赏。