大年初四晚上，一辆外地牌照家用车驶入了齐河西收费站入口发卡车道。当班收费员耐心指挥其进入免费车道，过程中发现车内一对年轻夫妇在内部争吵，尤其是驾驶员情绪异常激烈，有危险驾驶的倾向，车内还有一名儿童哭声很大。
中队长赵开东到达立即劝解司乘人员先退回至收费站外广场，经了解，因家庭小矛盾，妻子执意要驾车长途返回娘家，一家人争吵不断。赵开东意识到如果他们此时驶入高速，驾驶员情绪异常加之天黑视线不好，存在安全风险，便立即通知当地派出所民警一同劝解。
赵开东作为二十多年党龄的老党员，以一名老大哥的身份与民警一起耐心劝解这小两口的矛盾“大过年的，家庭和气美满比什么都重要，现在哪也别去了，回家好好过年!”
经过大家1个多小时的劝解，小两口和解并对大家表达感谢，收费员与民警共同表示，春节我在岗，大家平安幸福过大年!