假日不打烊 邮政显担当----泰和邮政积极保障春节期间邮政服务不放假

高科峰
创建于2023-01-24
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       春节期间,为了保障物流畅通、金融业务不打烊、寄递业务不停办、安全保卫不放松、服务客户不间断,江西省泰和县邮政分公司员工依然坚守在各自的岗位上继续“战斗”,保持春节不打烊,服务无休日,像往常一样为市民提供正常邮政服务,极力满足春节期间广大客户的用邮需求。

快递员谢丽萍大年初一投送包裹

      寄递业务不停办  服务群众不间断

       春节期间,不少民营快递公司已经放假,而江西省泰和县邮政公司用实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,担起了快递行业“国家队”坚持为民服务的责任,开启了“不休假、不打烊”的春节运行模式,坚持包裹正常收寄,保证寄递服务不中断,保证春节期间的邮件正常进口与妥投,为广大客户提供不停歇的寄递服务。

    在泰和县邮政公司分拣中心,邮政工作人员正在紧张忙碌地将刚到站邮车上的包裹卸在分拣场地,满满的包裹堆积如山,投递人员正在加班加点地进行分拣,并把运送过来的包裹进行归类到各个投递段道。这是该司临近春节已连续一个月来加班组织邮政人员加班加点分发投送邮件了。谢丽萍,在泰和邮政从事快递投送工作已经6年了,今年,她再次成为了春节坚守岗位的一员。她说,每年春节虽然不放假,但春节期间大家一般都快递年货、礼品,他们快递的不仅仅是普通邮件,更是浓浓的亲情、祝福和幸福,加点班、累一点也都值得。

快递员谢南芦大年三十投送包裹

        该县寄递事业部的投递员谢南芦是“绿衣使者”队伍中的一员,这个春节,他像平时一样穿梭在大街小巷,自己不回家,却把客户的快件包裹都及时送回了“家”。只见他仔细核对客户信息,抓紧对各区域邮件包裹进行有序分装,分类装车以后,谢南芦从处理中心后面出发,如往常一样在自己所负责的区域开始派送。时而宽敞平坦、时而狭窄的街道小巷对于他来说再熟悉不过,虽是过年期间,他的投递工作也不敢耽误。大年三十,“儿子啊,年夜饭已经全部弄好了,就等你了,你什么时候回来啊?”“老妈,我把最后这几个包裹安全送到客户手中就回来了,你们先吃着等我嘛。”简单嘱咐了几句以后他挂断了母亲的电话,随即又抓紧投入到了投递工作中。过年期间,邮件仍源源不断涌入泰和邮政邮件处理中心,全体投递员们坚持轮流上岗,保证投递服务的正常通畅,用自己的坚守换取广大客户邮件的及时送达。

报刊分发员刘艳春节坚守岗位分发报刊

       大年初一,报刊分发员刘艳仍像往常一样来到邮件处理中心,将当日的报刊杂志分发完毕才安心地回家......投递员刘万洪一大早就出门,一边给客户拜年,一边将客户订阅的报刊送到客户手中,“真没想到你们邮局大年初一也会送报纸啊!真是太谢谢你们了......”家住和公馆的邓金梅女士接过投递员送来的报纸,感慨道。

投递员刘万洪大年初一投送报刊

       在苏溪、沿溪、灌溪等邮政所工作的营业员陈莉萍、徐玲玲、李桂英也坚守在工作岗位上,正忙着为客户收寄包裹和办理代缴业务,满足客户的寄递和生活缴费需求。同时,还要为客户拿取包裹,忙而不乱,乐在其中,她们坚持为有寄递需要的客户提供便捷的服务。

苏溪所营业员陈莉萍大年初一为客户寄递快递

       “今年的春节比较特殊,有很多身在他乡的人不能回去过年,我们就是新时代的鸿雁信使,春节期间坚持服务可以为他们把年货和思念快递到家,让他们虽然身在异乡,但心与家人们能通过小小的包裹联系在一起。”苏溪邮政所的营业员陈莉萍欣慰地说。对于此次的春节值守,她们收获了许多感动和欣慰。

    沿溪所营业员徐玲玲大年初一为客户寄递家乡包裹

     金融业务不打烊  网点暖心为民忙

        每逢春节,是居民们购物消费、务工人员转账汇款、企业年终薪资发放的高峰期,广大客户的金融服务需求也随之显著提升,对此,泰和邮政保持各项金融业务不打烊,线上线下齐发力,坚持春节期间为用户提供优质的服务。

灌溪所营业员李桂英大年初一为客户办理代缴业务

       线上各金融服务渠道平稳运行,手机银行、网上银行等电子渠道保持不间断服务,多渠道为客户提供各项方便快捷的智能服务;在保证线上服务的同时,泰和邮政全力做好线下各金融网点的服务工作,全县邮政21个金融网点每天保持正常营业,合理调配营业资金,为广大用户备足新钞与零钞,加强所有自助机具的检查与维护以保证运行正常,坚守岗位的邮政金融人,用真诚的问候和高效的服务,为每一位客户送去暖心的服务,保障广大人民群众过上幸福年。

灌溪所营业柜员李成果春节期间始终坚守岗位

        “一直以来,本地人都有春节期间换新钞发压岁钱和新年存款讨好兆头的习惯,所以还是有不少客户要到网点来,我们开门营业客户办业务更方便些嘛。”灌溪邮政所柜员李成果笑着说。从春节前到除夕,再到大年初三,他每天都坚守岗位,在网点为上门的客户办理各项业务,指导客户正确使用自助机具进行信息查询和基础业务的办理,坚持为客户提供贴心的金融服务。

苏溪所柜员肖森明大年初一为客户办理存款业务

    安全值守不放松  支撑服务保畅通

       “春节期间邮政金融服务不打烊,我们作为营业资金的守护人也不能停止服务,守护资金安全是我们的责任,春节期间人员流动较大,我们更不能放松警惕。”泰和邮政守押护卫队的押钞员康建明如是说。为保证金融网点资金的及时到位,他们每天押送钞箱,为广大邮政用户送上“放心钱”。如他一般,泰和邮政的守押护卫队们结合网点营业时间,调整安排好班务,365天全年无休,始终坚持为网点的资金安全保驾护航。

       技术员欧阳兆光负责全县的设备维护工作,“维护设备稳定,保障网络安全”是他的工作目标,为强化春节期间邮政网络的安全保障,更好的满足企业稳定发展需求,进一步保障网络通信的畅通与安全,春节期间他依然坚守在信息机房随时待命。

       “全县各营业场所、业务库、邮件处理场地的实时动态都在我们的眼皮底下,容不得一丝放松,春节期间,企业的生产平稳运行更不能有半点马虎,我们得盯紧咯。”在该县分公司监控中心,工作人员肖志文和匡乐舜随时注意着各大屏幕的动态,不放过任何一个角落,监督着金融网点合规经营和各个场所的安全服务。这个春节,如他们一样的所有值守人员严格县分公司的安排部署,切实加强节日期间案件防控和金融资金安全管理远程值守工作,加强网点、自助设备、业务库、枪弹、押运钞等重点部位和关键环节的安全管控,确保监控视频系统、报警系统、声音复核和对讲装置等物防技防设施设备正常运行,运用科技的支撑,扎实做好春节期间的安全预警监测,为全县邮政安全有序地生产运营默默值守着,舍“小家”为“大家”,贡献着自己的力量。

  泰邮人舍“小家”为“大家”

        有一种年味叫坚守岗位,有一种坚守叫过年不打烊。今年春节期间,泰和县邮政分公司始终坚持假日不打烊,各项业务正常办,保证为民服务不中断,用实际行动践行着行业“国家队”的担当。除了日常的金融和寄递业务,泰和邮政还不断丰富服务内容,不但可以为客户代缴水电、通信费,还能代开税票、办理简易险和车险,为客户办理社保医保卡,为退役军人办理激活优待证等业务。泰邮人坚持与企业同进退,在春节期间坚守岗位,用温暖真情的服务,为用户传递着祝福,传承着爱岗敬业、一心为民的邮政优良传统。【高科峰江西省泰和县邮政分公司】

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