【齐鲁服务】山东“服务提升季”--枣庄滕州支行|冲锋无畏赴前线,坚守岗位克时艰

杨潇
创建于2022-11-15
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  疫情就是命令,防疫就是责任。面对疫情来势汹汹,在支行党总支的坚强领导与快速部署下,滕州支行营业室第一时间启动防疫期间业务连续性应急预案,努力克服疫情带来的人员短缺影响,始终坚持抗疫一线不退缩、金融服务不打烊。按支行党总支要求,设立财税、医保、外汇等业务应急专岗,全力支持政府机构、慈善组织及其他防疫相关企事业单位提出的财政资金划付等应急需求。

  “您放心,我们一直在行值守,正在为您办理入账。”在全市实施静默管理前,滕州支行营业室运营主管张峰、客服经理李振两位同志主动响应号召,挺身而出,发挥党员冲锋在前、吃苦在前的先锋模范作用,舍小家顾大局,收拾行囊返回一线闭环值守,义无反顾冲在战“疫”的最前线。疫情期间,他们“驻扎”在岗位近20个日夜,办理财政防疫、教育、医疗等保障资金拨付217笔,代发工资多笔,确保了全市财政支付系统正常运行,同时处理外汇业务近100笔,金额共计近200万美元,处理投诉工单近30笔,为兄弟网点处理退汇近100笔,兼顾处理本网点退汇、电子承兑到期解付、反洗钱系统、智能风控平台等业务,并成功协助房地产公司向我行缴存保证金4600万元,有力推动疫情下储蓄存款逆势增长,时点创新高,10月末滕州支行营业室储蓄存款全市排名第一。

  他们没有豪言壮语,只有默默奉献,任劳任怨。他们冒着疫情坚守着岗位,放弃与家人一起留守家中,用金融服务有力地支持抗疫防疫,没有推托,没有怨言,敢于担当,戮力同心,用心用情日夜坚守在网点一线,用责任和担当守护万家灯火,充分彰显同舟共济、众志成城的责任担当,他们将家留在身后,甘当疫情中的“逆行者”!

  封城期间物资短缺,条件艰苦,一日三餐都成了问题,除了方便面以外,就是数量有限的蔬菜,土豆成了饭桌上的常客,土豆丝、土豆条、土豆块,最困难的时候,竟只能做辣椒炒葱这种“菜”,张峰、李振两位党员同志封城期间在如此艰苦的条件下,坚守在网点一线,保质保量完成了上级领导安排的各项工作,确保疫情期间我行金融服务“不断档”、“不打烊”。

  我们无法像医生护士一样奔赴前线、救人于危难间,也无法像建筑工人一样日夜挥洒汗水,日夜与疫魔竞速,与时间赛跑,但我们也有这样主动请缨,冲锋在前,坚守岗位的一线员工。他们是我行万千一线员工中的一员,也是一线员工最坚实可靠的缩影。让我们向这些在疫情期间仍然坚守岗位的逆行者们表示深深的感谢,正是因为这群努力的逆行者,才使得疫情带来的冲击得到缓解,正是他们的坚守,让我们相信,世界上没有所谓的奇迹,只不过是每一份微小的温暖,为世界带来了多一份的希望!

  在平凡的岗位上,他们诠释了不平凡的责任和担当,抗疫虽在继续,曙光就在前方,只要我们坚定必胜信念,全力以赴做好疫情防控和金融服务保障工作,我们定能交出战“疫”满分答卷。

  草木蔓发,春山可望。下阶段,滕州支行营业室将继续强化责任担当,加压奋进、拼搏进取,全力以赴做好疫情防控和金融保障服务工作,竭尽所能解决困难,同舟共济共克时艰。坚信在大家的同心协契,共同战“疫”下,必能打赢疫情防控阻击战。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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