为了深入学习贯彻党的二十大精神，营造良好的学习氛围，1月19日，第二营业部副总经理周雯同志赴基层党支部面向辖内全体员工开展了党的二十大精神宣讲，市场个金联合党支部、信贷管理党支部和工银大厦支行党支部的全体党员及群众通过线上+线下的方式共同聆听了本次宣讲。
宣讲会上，周雯同志围绕二十大的主题成果、新时代伟大变革、马克思主义中国化时代化、中国式现代化、目标任务、从严治党、风险挑战、工作要求等八方面，对党的二十大精神进行了全面而详细的阐述。她指出，党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会，全体员工要深刻认识党的二十大的重大意义，深入领悟党的二十大提出的新思想新论断和作出的新部署新要求，切实把思想和行动统一到党中央精神上来。
最后，周雯同志联系实际工作，就贯彻落实党的二十大精神对全体党员同志提出了三点要求：一是要进一步做好消保投诉处置工作，防范化解矛盾，践行金融工作的政治性、人民性。首先要学习贯彻党的二十大精神，进一步提高思想认识，其次要主动作为，靠前管理，再次要标本兼治，对于投诉中反映的问题及时反馈整改。二是要进一步落实“第一个人金融银行战略”，真正做到金融为民。不仅要找到营销的新思路、新办法，还要不断提升客户服务质量，全力做好个人客户的金融和非金融服务，为我行的零售业务发展提供持续的动能。三是要厚植合规文化，落实部门、网点案防责任。二十大报告提出要守住不发生系统性风险底线，作为银行人，要坚持学好各项规章制度、提高合规操作意识，党员干部要认真履行一岗双责，坚持把党的领导贯穿到各项业务工作中，落实党风廉政建设责任。