群体思维:群体对决策的影响
社会条件:
- 高凝聚力
- 群体隔离
- 缺乏搜索和评的方法学程序
- 支配型领导
- 对于找出一个更好的解决方法感到压力大二希望渺茫,认为还不如服从领导或其他有影响力的人物所赞同的方案。
寻求一致性
群体思维的症状表现:
- 无懈可击的错觉
- 群体道义毋庸置疑
- 集体合理化
- 对对手的刻板印象
- 对异议者的直接压力
- 自我审查
- 一致同意错觉
- 自我指向的心理防御
错误决策的特征:
- 对可能选择的方案的不完全调查
- 对目标的不完全调查
- 对所认同的选择方案的冒险性估测有误
- 信息搜索不到位
- 对手头信息的加工存在选择性偏差
- 未能对各种选择方案进行重新评估
- 未能执行备用方案