虎啸辞旧岁，兔跃报新春
值此新春佳节到来之际
揭阳人保向全市人民致以新春问候！
春节我在岗，服务不打烊！
人保财险初心如磐，使命在肩
守护心相随！护航兔年春节黄金周！
大年初一，人保财险揭阳市分公司党委书记、总经理魏乐珊探望值班在岗的员工，送上新春的慰问。
人保财险揭阳市分公司副总经理张俊炼探望县域值班在岗的员工，送上新春的慰问。
快速理赔，提供便捷服务
春节期间，揭阳市分公司理赔查勘定损人员24小时值班待命，确保在第一时间赶赴出险现场，落实理赔“五个一”，畅通理赔全流程，实现春节服务不打烊，为客户提供贴心便捷的理赔服务。
客户蔡先生在炮台镇行驶不慎碰撞到停放三者车，造成双方车损，车辆开往群记4S店，定损员曾沛东响应公司“春节我在岗，服务不打烊”服务主题，主动、迅速、专业完成定损流程，得到蔡先生的赞赏；
客户周先生在揭阳市惠来县华清村发生交通事故。查勘员刘钰光第一时间赶赴现场，为双方车主协调事故处理方案，指引后续理赔流程；
同一天，普宁的陈先生报案称车辆无法启动，查勘员邢禹楠第一时间联系客户，了解到车辆因电池问题无法启动，查勘员赶赴车辆所在位置，为客户检测电池，接电，为客户解决车辆故障问题，我司专业的服务得到陈先生高度认可；
除夕，查勘员林壁聪接到一宗两车追尾的案件，查勘员第一时间与客户联系，了解事故发生在红绿灯路口，造成道路堵塞，查勘员立马赶往事故现场，经查勘，事故责任明确，查勘员现场收集资料与核实车辆受损情况，并拍照取证，对客户的提问耐心回答，与明确指引后续理赔处理，双方车主均表示满意。
人伤探视，节日暖心服务
春节期间，医院也有理赔人员的身影。为了及时了解事故情况，掌握伤者的伤情，揭阳市分公司理赔中心安排探视人员进行跟踪处理，告知处理流程和注意事项，避免黄牛的介入，及时缓解事故双方焦急的心情。
暖民暖企，排查防范风险
工作人员对农户进行新年心服务慰问行动，并协助农户进行寒冷天气灾害预警排查工作。
工作人员主动到各合作企业上门走访，排查风险，对企业进行现场实地摸排，了解企业的日常生产运行机制，分享防灾信息，结合揭阳本地实际情况就灾害天气防范为企业减灾提供建设性意见。
慰问走访，爱心捐赠活动
面向居民开展“暖民”服务活动，特别是生活困难家庭，进行慰问、走访，并提供保险咨询等服务，彰显公司职责使命与责任担当。
心服务站，春运保驾护航
人保“心服务”活动也在如火如荼进行。在市区交通要道可见人保的红色身影，一线服务人员在“心服务”站为广大客户提供消保宣传、车辆检测、事故救援、理赔咨询、指路送水等一系列温暖人心的举动，彰显人保力量。
新的一年
人保财险揭阳市分公司
将以更暖心的服务陪伴您
在此祝大家
新春快乐
前“兔”无量
阖家幸福