“您好！请问有什么需要的？”
“两盒“红南阳”，一共是32元，请问扫码支付还是现金？”
6月7日，一年一度的高考如期而至，来到淅川县人民路建明超市的顾客们惊讶地发现，这里的“店员”们都穿上了整齐的红色工装，店里商品的陈列更加合理，环境也整洁了很多。原来，这是淅川县烟草公司卷烟客户服务部的党员们临时“顶替”，为家中孩子高考的客户开展的“临时店主”志愿服务。而顾客们眼中的整齐工装，就是他们的志愿红马甲。
据教育部发布的消息显示，2021年，全国高考报名人数1078万，比去年增加7万。随着高考人数连续数年的增长，以树立“责任烟草”助力“平安高考”，践行“我为客户办实事”，也成为了淅川县烟草公司各级的共识。
“高考是人生的一件大事，而客户经营，又是关乎群众过日子的小事。当‘一件大事’跟‘日常小事’冲突时，就需要我们服务。自开展“我为客户办实事”实践活动以来，卷烟党支部通过增加服务项目、优化业务流程、健全制度等措施，解决客户群众关心关注的操心事、烦心事、揪心事，把学习教育成果转化为为民服务的强大动力，使党史学习教育更加富有实效。
“虽然说孩子这么大了，考试也能自己去。但他一生一次的关键时刻，我们当父母的如果不能到场见证，那可是终生遗憾。”说起自家孩子参加高考，店主刘会玉乐得合不拢嘴。他家孩子一直学习成绩不错，也寄希望考个好大学。自己能在现场加油鼓劲，就是对孩子的最大支持。
来到店里的志愿者们，在没有生意的时候也不闲着。他们仔细研究着店内布局，共同商讨出更合理的陈设方案，在征的店主同意的情况下，开始“大兴土木”。哪些商品挨在一起相互带动销量？哪些商品应该摆在最显眼的位置？还有香烟摆设应当怎样组合？一次次的交流碰撞，一个个货架的调整，让大家的“临时店主”履职格外充实。