1月11日,财务运营部科技运营中心收到永康行上报关于“预售资金监管项目”推送房管交易流水及资金划拨查询失败等问题。该项目是我行与住建局房管所联合开发的利民平台,如停产将直接造成我行“开门红”期间预售房项目营销、揽储、按揭等各项业务出现一系列问题。
科技运营中心急支行所急,第一时间快速响应,积极联系行政、公司、个数等业务部门,并会同房管所外包软件开发公司多方沟通研讨,准确分析定位问题产生原因,制定对内对外两套解决方案,其中,对外:与房管所外包软件开发公司倾力合作,帮助、配合、指导解决服务部署问题,在不改变我行系统的情况下,通过房管所旧系统代理方式实现我行报文接收;对内:同步对我行原报文发送协议进行改造,并制定代码开发、测试验收及投产上线等整套计划,确保在对外方案无法实现的情况下,对内方案能迅速有序跟进,推动问题解决。
经过科技人员一周时间内多次调试验证及多方沟通,我行通过房管所旧系统代理方式,顺利解决代理异常问题及动态IP及端口绑定问题。截止目前,所有延期疑难业务均已办结,系统已恢复正常运行。同时,我行科技人员专业指导也受到对方公司技术人员衷心感谢,树立了我行作为国有大行的品牌形象。
后续,科技运营中心将持续围绕总行“科技引领、创新驱动”发展战略,扎实推进科技赋能基层,促进科技与业务融合,在分行“开门红”期间,贡献科技力量,助推业务拓展。
财务运营部(席晓明)