1月18日，靖边县局（分公司）继续组织开展一月份小课堂活动，着力提升客户经理的整体素能。
“小课堂”首先由客户经理高飞讲授《雪茄介绍及保养》， 通过了解雪茄烟的历史文化、品牌品规、品鉴养护等知识，加深一线营销人员对于雪茄烟的了解，不断提高雪茄烟培育水平。
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其次由客户经理史雨菲讲授《卷烟营销终端建设》， 强化客户经理的服务意识、责任意识，着力加强零售终端能力建设，通过零售户的赢利水平的提高来推动卷烟营销工作上水平。
此次培训一方面增强了客户经理的业务素养，同时也提高了客户经理发现问题、解决问题的能力，让客户经理能够以更加饱满的精神状态和更加专业的职业素质投入到日后的客户服务工作。