瑞虎辞旧岁，玉兔迎新春。为营造欢乐祥和的新春佳节氛围，满足老百姓辞旧迎新之新年用新钞的习俗。2023年1月17日，庐江农商银行积极开展“过新年 换新钱 我为群众办实事”活动，让老百姓喜气洋洋换新钱、红红火火过新年。
据悉，该行始终践行“我为群众办实事”的宗旨，多措并举为广大客户提供更优质的金融服务。今年在充分考虑疫情政策放开、返乡人员及市场各券别需求增多的新情况，提前为广大客户备足了不同面额的原封新券。
通过发挥厅堂阵地优势，运用LED显示屏等方式进行宣传，同时开设绿色兑换通道，设置专门的兑换窗口，减少客户兑换等待时间。在办理新钞兑换的过程中，现场向客户讲解第五套人民币基本特征和防伪特征、不宜流通人民币纸币的12种类型、残损人民币兑换以及整治拒收现金违法行为等内容，将新钞兑换活动与金融知识宣传活动有机结合，充分发挥现金服务职能。
崭新的钞票，寓意着新年新气象。通过本次活动，真正意义上做到了想客户之所想，急客户之所需，受到了广大客户的一致好评。下一步，该行将继续以提高现金服务质量为目标，为老百姓提供更贴心、更暖心的金融服务。